Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Salı günü verdiğim #4453HF52ZS numaralı siparişim sistemde “Sipariş Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, en geç 5 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve durum uzun süredir “beklemede” olarak duruyor.

Bu siparişim bir hediye içindi ve teslimatın gecikmesi nedeniyle artık zamanında yetişmeyecek. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sormak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bilgi alamıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.