Touché Privé kargom

Touché Privé'den Instagram üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş tarihim 13.08.2025, sipariş numaram #846078. Toplamda 3.177 TL ödedim, 3 taksit olarak 5 ürün sipariş verdim. 3 ürünü iade ettim, iadem 19.08.2025 tarihinde onaylandı ve kargoya iadesini yaptım. Fakat ücret iadem yapılmadı. 1.527 ...

Touché Privé’den satın aldığım pembe takımı 8 Ağustos’ta, iade kodum 37331514228528 ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçti ve hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir y...

22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise ve bluzu (sipariş no: 819680), bedenleri uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler 45 gün önce firmaya ulaştı ancak 1.423 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım, her seferinde en kısa sürede ...

7 Ağustos tarihinde Touche'nin kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için Aras Kargo ile iade ettim ve 15 Ağustos’ta iade ürünün teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

Touché Privé’den online olarak yaklaşık 10 parça kıyafet satın aldım. Ancak ürünlerin çoğu sökük, kirli, yanlış beden ve orantısız kalıplarla geldiği için hiçbirini beğenmedim ve hemen iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 36893941663546. İade işlemini yaklaşık 30-35 ...

Toucheprive.com’dan bordo uzun elbise satın aldım (#811152). Ürünü sorunsuz bir şekilde iade ettim ve iade kargosu 18 Temmuz’da ellerine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili olarak hem mail attım hem ...

Touché Privé’den online olarak Bursa’dan aldığım bir elbiseyi 7 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade tutarım olan 1.466 TL’nin kartıma yatırılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Alışveriş sayfasında iade işleminin alındığına dair bir bilgilendirme gördü...

7 Temmuz’da internet şubesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, firmanın iade koşullarına uygun şekilde 22 Temmuz’da 17493337896851 kargo kodu ile Navlungo aracılığı ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 815977. Ürünün bedeli olan 1.950 TL’yi kredi kartı ...

13.08.2025 tarihinde Touche markasından online olarak aldığım pantolonu iade ettim. Sipariş numaram #842113, kargo takip numaram ise 5191*******58’dir. Ürünü göndermeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine gün için...

İade etmem gereken ürünleri 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo Karasu Sakarya şubesinden gönderdim. İade sürecini başlattım ama iade ücretini alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Mail göndermek istedik. Böyle bir adres yok deniliyor. İadem hakkında bilgi almak ist...

24.08.2025 tarihinde Toucheprive’nin resmi web sitesinden #853111 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

Touché Privé’den 844550 numaralı siparişimle aldığım beyaz eteğin ücret iadesi yapılırken, diğer üç ürün (gömlek, etek ve pantolon) tarafımdan Aras Kargo ile iade edilmesine rağmen 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca mail gönderdim ancak her seferinde “İa...

Touché Privé üzerinden aldığım ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncelikle satın aldığım kıyafet ilk yıkamada küçüldü. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün bedeli + %20 kupon tanımladılar. Bu kuponla iki adet pantolon aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. 18 Ağustos tarihinde ia...

Touché Privé’den 838750 numaralı siparişimi iade etmek üzere yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. Maillerime ise geri dönüş alamıyorum....

Touché’den aldığım toplam 3 kıyafeti (sipariş numaraları: 842668 ve 836203), bedenleri büyük geldiği ve hiç kullanmadığım için iade etmek istedim. 14.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri gönderdim ve iade kodu kullanarak işlemi başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, toplam tutar yaklaşık...

Touché Privé’den 697404 numaralı siparişimde aldığım iç elbise ve elbiseyi 9 Mart 2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ödememin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen (yaklaşık 4 ay) hala iade ödemesi yapılmadı. 26 Haziran’da müşteri hizmetleriyle ilet...

23.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 819807 numaralı siparişimdeki iki adet ürünü, bedenleri uymadığı için firmanın iade koşulları kapsamında iade ettim ve cayma hakkımı kullandım. Ürünleri eksiksiz şekilde firmaya gönderdim ve kargo teslimat onayım da mevcut. Ancak aradan uzun bir süre geç...

29 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 834980. Ürünleri kargo ile gönderdim ve toplamda 8.323 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri...

Touché Prive markasından satın aldığım eteği, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemim 15 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve sitede “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, 1.700 TL tutarındaki iadem kredi kartıma ...