Touché Privé kargom

Touche markasından online olarak satın aldığım bir gömleği iade ettim. İade işlemini Aras Kargo üzerinden, Navlungo iade entegrasyonu (Pazaryeri) olarak ve 19149793774267 gönderi kodu ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 829116’dır. İadem 1 ay önce onaylanmasına rağmen, 839 TL tutarındaki ücretim h...

Touché Privé internet sitesinden üç adet kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: #844335. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. İade sürecini başlattıktan sonra, yaklaşık bir ay boyunca ücret iadem yapılmadı. Dün tarafıma iademin onaylandığına dair bir e-posta geldi, anc...

Touche’den 836017 ve 835798 numaralı siparişlerimi, ürün bedeni uymadığı için 18 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım 5193******770 ve 5193*******42 olup, ürünlerin teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak iki hafta geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirm...

25.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım 4 adet ürünü, Konya Selçuklu’dan kargo ile iade ettim. İade ettiğim ürünlerin sipariş/fatura numarası: 814865. Üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 3.497 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin gecik...

01.08.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 837898 numaralı siparişimle 9 parça ürün aldım. Ürünlerim 7 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedenleri uymadığı için 6 ürünü, 8 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5191*******56) ile gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin 0...

04.08 tarihinde Touche’den 840255 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü iade ettim ve kendilerinin verdiği kod ile Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti. Mail...

21 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den pantolon yelek takım siparişi verdim (#827424). Ürün defolu geldiği için bir hafta içinde, Aras Kargo ile iade ettim. Ürünün 14 iş günü içinde iade edilebileceği garantisi verilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım; şu an ikinci taksitim de ...

16.05.2025 tarihli WEB2025000139081 numaralı faturayla satın aldığım Touché Privé marka gömleği, iade şartlarına tam olarak uygun şekilde 21.05.2025 tarihinde iade ettim. İade tutarı olan 979,30 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ürün, Aras Kargo ile kapımdan ücretsiz olarak alındı. İade işlemimin üz...

28 Ağustos tarihinde Touché Privé internet sitesinden 856838 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1450 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ankara Pursaklar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hem müşteri ...

19 Ağustos'ta Toucheprive üzerinden 847990 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi dahi koparmadan 22 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile Touche Tekstil Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim ve iade talebimi ilettim. Ürünü kr...

09 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım üç takım kıyafetin iadesini başlattım. Ürünleri kullanılmamış, orijinal etiketli ve kendi ambalajında, Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram #828474. Aradan 25 gün geçmesine rağmen 4078 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşt...

Touché Privé’den üç adet elbise satın aldım, iki tanesini 3 Haziran’da Aras Kargo ile Navlungo adresine iade ettim. Kargo takibine göre ürünler 5 Haziran’da teslim edildi. İade referans numaram: 783811-iade-23330. Toplamda 2294 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ücret iadem ya...

Touché Privé’den ilk kez alışveriş yaptım ve sipariş numarası #772533 olan eteği yaklaşık 4 ay önce kargo ile iade ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de hediye çeki tanımlandı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde geçiştir...

07 Temmuz’da Touché Privé’den satın aldığım eteği beğenmediğim için iade ettim. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi ve ücretim (yaklaşık 500₺, kredi kartı ile ödedim) hesabıma yatırılmadı. #807328 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

846897 numaralı siparişim kapsamında Touché Privé’den birden fazla ürün satın aldım. 18 Ağustos’ta ürünlerin iadesini gerçekleştirdim ve iade kargomu 5193******660 takip numarasıyla gönderdim. Ürünlerin teslim alındığına dair “İadenizi teslim aldık, ödemeniz işlem sırasında en kısa sürede iade işlem...