Touché Privé kargom

805929 numaralı siparişimde yer alan 4 adet ürünü, siparişi teslim aldıktan bir hafta sonra iade şartlarına uygun şekilde kargolayarak İstanbul depo şubesine gönderdim. Kargo 10 Temmuz tarihinde firmaya ulaştı. Ürünlerin toplam iade tutarı 3.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bir...

Touché Privé’den #804541 ve #808029 numaralı siparişlerimi 9 Temmuz’da Aras Kargo Beylikdüzü şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünlerin bir kısmı yanlış desen gönderildiği için, bazıları ise büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Toplamda 3.000 TL’nin üzerinde bir ücret iadesi bekliyorum. İade...

18 Temmuz’da iadesi Touché Privé’ye ulaşan 814599 numaralı siparişim için 2240 TL tutarındaki geri ödemem halen yapılmadı. Ürünü iade ettikten sonra hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek ve sosyal m...

17 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden satın aldığım nervürlü fermuarlı tuniği aynı gün iade için kargoya verdim ve ürün 19 Temmuz’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 820979. 539 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

21 Temmuz’da iade için kargoya verdiğim ürünlerin ücret iadesi hala yapılmadı. 817193 numaralı siparişimi, 5187*****6400 takip numarasıyla gönderdim ve toplamda 2360 TL tutarındaki ürünlerim için 18 gündür iade bekliyorum. Ürünler iade şartlarına tamamen uygundu, herhangi bir ret ya da eksik evrak b...

13.07.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesi üzerinden satın aldığım siyah 25Y3CM025 kodlu elbiseyi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere Aras Kargo (takip no: 40672699489329) ile gönderdim. Sipariş numaram 814017’dir. İade işlemi kapsamında 2.239 TL tutarında ödememin Akbank kredi kartım...

Touche markasından 782290 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömlek ve etek gibi kıyafetleri, 30.05.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5178*******28) ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3-4 bin tl civarındaydı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, neredeyse iki ay geçmesine rağm...

24 haziranda urunu sipariş verdim. 27 haziranda geldi. İstediğim gibi uzerimde olmadığı için 3 Temmuz da iade için kargoya teslim ettim. Ağustos ayinin ortasına geldik hala iade ücretim yatmadı. Arıyorum finans departmanıyla görüşün aktarıyım diyor aktarmıyor. Mail atıyorum finans departmanına ilett...

27 Mayıs tarihinde Touch Prive üzerinden aldığım 5 üründen ikisini Aras Kargo ile İstanbul adresine iade ettim. Toplamda yaklaşık 1500 TL’lik iade ücretimin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üç aydır herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım. Bugüne ...

Touché Privé ( Touche tekstil a. Ş.) den 1 Temmuz 2025 de sipariş numarası #810987. İle 1.379. Tl lik alışveriş yaptım, 8 Temmuz 2025 de Aras Kargo ile iade ettim. Bir aylık süre geçtiği halde ücret iadem yapılmadı. Hiçbir suretle firmaya telefon ve maille ulaşamıyorum. Bu firma hala satışlara devam...

29 Mayıs 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, sadece denedikten sonra iade etmek üzere 10 Haziran 2025’te Aras Kargo Çan şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: #786786. İade koşullarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen,...

28 Mayıs’ta Touché Privé’nin Instagram hesabı üzerinden 2 pantolon 2 gömlek olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim (#786754). Ürünlerden 1 pantolon hariç diğer 3’ünü Aras Kargo ile iade ettim. İade ettiğime dair elimde kargo mesajı mevcut. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, 2000 TL tutarınd...

2 Temmuz’da Touche’den aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve 3 Temmuz’da iademin firmaya ulaştığı sistemde görünüyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1349 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecinin 14-16 gün içinde tamamlanacağı sitenizde açıkça b...

19 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ürünlerin (#825990 sipariş numarası) iadesini, satın aldıktan bir gün sonra, yani ilk gün içinde gerçekleştirdim. İade işlemini Aras Kargo ile yaptım ve ürünlerin teslim alındığı kargo takibinde görünüyor. Toplamda 1.450 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyorum....

8 Temmuz 2024 tarihinde Toucheprive firmasından 817458 numaralı siparişim ile bir adet pantolon tunik takım ve bir adet etek aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim ve ürünler 19 Temmuz’da Aras Kargo ile firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ...

Haziran ayında Touché Privé’den sipariş verdiğim lacivert elbise ve bordo takım ürünlerimi, 24 Haziran’da aldıktan sonra 3 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram #804209. Toplam 2.338 TL tutarındaki iade bedelim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürec...

20 Haziran'da Touché Privé'den aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo firması tarafından ürünün aynı gün firma tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Sipariş numaram: 785446. İade tutarı olan 3.199 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi tamamen yasal süreler içinde ger...

5 Haziran’da Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım beli lastikli, çizgili, nervürlü kreş pantolonu iade ettim. İade gönderi numaram: YJGQCAK4***, fatura numaram: TCP2025000152***. Ürün kargodan firmaya ulaştı ve bunu hem kargo takibinden hem de mail yazışmalarından teyit ettim. Ancak üzerinde...

Touché Privé’den aldığım düğmeli oversize elbiseyi, ürünün hem büyük gelmesi hem de dikişlerinde sorun olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 20 Haziran’da, yani yasal süre içinde ürünü kargo takip numarası 5182*******15 ile gönderdim ve ürünün şirkete teslim edildiğini de takipten te...

Touché Privé’den 802978 sipariş koduyla aldığım gömlek ve çantayı, ürünlerin kalitesiz olması nedeniyle yasal iade süresi içinde iade ettim. İade kargom 8 Temmuz’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen toplam 1.800 TL’lik ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili ol...

04.08.2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden broş detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 839951). Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla beş gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ...

Touché Privé’den 810706 sipariş numarasıyla satın aldığım etek yelek takımı, beden uymadığı için 9 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 981,27 TL’nin iadesi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve kargomun ellerine ulaştığı müşter...

16.07.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi, kısa geldiği için iade etmek istedim ve Aras Kargo Turhal Şubesi üzerinden Touché Privé üzerindeki iade kodum olan #811106 ile gönderdim. Kargo şubesinden ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak, o tarihten bu yana Touché Privé ile...

16 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, Navlungo Aras Kargo ile iade ettim. 798165 numaralı siparişime ait 2.930 TL’lik iade ödemem, aradan 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü iade ettiğimde herhangi bir özel madde veya farklı bir koşul yoktu. Bu süreçte mü...