to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den indirimli olarak satın aldığım bir elbiseyi, bedeninin uymaması, kalitesiz bulmam ve beğenmemem nedeniyle 4 Ağustos tarihinde Aras Kargo İstanbul Silivri şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: 837870. İade işleminin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, 4.000 TL tutarındaki ücretim ha...
Touch Prive’nin internet sitesi üzerinden 818889 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ...
26 Haziran’da Touche Giyim’in internet sitesinden verdiğim 803387 numaralı siparişimde yer alan Basic Saten Etek-Lacivert ürününü, 7 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 6 Ağustos itibarıyla iadem henüz yapılmamıştı. Bunun üzerine kendilerine e-posta yoluy...
22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım eteği Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 719 TL’lik kredi kartı ödememin tarafıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 809158. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ay...
25 Ağustos’ta Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım gömleği cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade sürecinin tüm adımlarını tamamladım ...
"Müşteri hizmetleri yaşanan gecikmeden dolayı için dönüş yaptı ve indirim çeki sunarak gerekli açıklamayı yaptı. Artık daha güvenli alışveriş yapacağımın garantisini verdiler. Tekrar deneyeceğiz. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim"
Toucheprive’nin kendi sitesinden aldığım 835464 sipariş numaralı elbiseyi yaklaşık bir ay önce iade ettim. Kargo takibine göre ürün teslim edildi olar...
26 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 831888 numaralı siparişimle 5 parça pantolon aldım. 4 Ağustos’ta ürün teslimat için geldiğinde evde olmadığım için kargo görevlisi ürünleri geri iade olarak göndermiş. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade işlemini başlattım. A...
"Sonunda geri ödemem geldi şikayet var ekibine teşekkür ederim"
30 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden #763633 numaralı siparişim ile üç ürün satın aldım. Takım ve ceket ürünlerini kargo ile iade ettim ve top...
Touché Privé’den Toucheprive.com üzerinden #834846 numaralı siparişimle aldığım kıyafetleri, ürünler elime ulaşır. Ulaşmaz hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde şekilde iade ettim. İade ürünlerim 9 Ağustos’ta firmaya teslim edildi ve toplamda 3.300₺ ücret iadesi bekliyorum. İlk hafta müşteri hizm...
Touche online sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet etekli takım satın aldım. Ürünler bana uymadığı için iade ettim, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İade işlemi için Aras Kargo ile gönderim sağladım, ancak herhangi bir takip numaram bulunmuyor. Bu...
"Fatma hanıma buradan da teşekkür ederim"
5 Ağustos tarihinde Touche markasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 2 elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. 14 Ağustos’ta ü...
Touché Privé internet mağazasından hem ben hem de annem alışveriş yaptık. Ben bir tulum (489 TL) ve bir etek (350 TL) aldım, toplamda 209 TL indirim uygulandı ve eteği iade ettim. Annem ise 2145 TL tutarında alışveriş yaptı ve o da ürünlerini iade etti. İkimizin de iade işlemlerini 8 Ağustos tarihin...
15 Ağustos tarihinde Touché Privé’den aldığım Denim balık eteği, sipariş numarası 839578 ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen yatırılmadığını görüyorum. İade sürecinin takibi için defalarca müşteri hiz...
13 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 845887 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Ürünün bedeli olan 629 TL’yi ödememe rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ücretini...
17 Haziran’da iki adet eteğin iadesi için 795459 numaralı siparişimi kargoya teslim ettim. Ürünler firmanıza ulaşmasına ve iade koşullarına tamamen uymama rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen 1.468 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; tel...
Touché Privé’den 849427 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 21 Ağustos’ta Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 888 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde y...
24.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 830626 numaralı siparişimle 2 etek ve 1 elbise satın aldım. Ürünler Hepsijet kargo ile İstanbul’daki adresime gönderildi, ancak kargo kapıya bırakılmadığı için ürünler firmaya geri döndü. Bu nedenle ürünleri hiç teslim alamadım. Toplam 2.757 TL’lik ödememi kred...
Touché Privé’den 9 Temmuz tarihinde başlattığım 812851 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak, 5997 TL tutarındaki iade ücretim 2 aydır tarafıma ödenmedi. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade talebim sistemde kabul edildi olarak görünmekte. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
22 Temmuz’da teslim aldığım elbiseyi, 25 Temmuz’da Aras Kargo ile (takip numarası: 5190024700127) iade ettim. Sipariş numaram 828171’dir. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte gönderdim. Touché Privé müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana iade tutarının (835,93 TL) 14 iş günü iç...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
