Touch Silky 1485,85 TL Ödediğim Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Touch Silky İpek isimli Instagram sayfasından Aralık 2025 başında altüst ikili takım siparişi verdim. Toplam 1485,85 TL ödememe rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram 40036 ve 6 Aralık’tan bu yana herhangi bir kargo bildirimi ya da gönderim yapılmadı.

Defalarca kez sayfaya yazarak durumu sordum ancak yazdığım hiçbir mesaja net ve olumlu bir dönüş yapılmadı, yalnızca otomatik mesaj gönderiliyor. Tüm bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Artık ürünü istemiyorum, 1485,85 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.