to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 25 Aralık'ta tarihinde Premium Aspera Öys ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #60544, faturamın numarası ise ts02025000008968’dir. Toplam 1.435,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve fatura mail adresime gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim fakat iptal talebim kabul edilmedi. Instagram DM üzerinden defalarca kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal talebime onay verildi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, siparişimin derhal iptal edilmesi ve 1.435,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Gecikme ve iletişimde yaşanan sorunların da dikkate alınarak, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve #46977 sipariş kodu ile 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal talebime herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte tamamen mağdur edildim. Instagram üz...
29 Aralık’ta Instagram’daki “Touch EU” isimli hesaptan yönlendirilerek web siteleri üzerinden Premium Aspera Oysho ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #62364 ve Shopier/Touch Silky benzeri ödeme sistemi üzerinden toplam 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş...
1 Aralık 2025 tarihinde Touchipek’ten 1.386,50 TL tutarında, #34051 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sonrası ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defala...
Yorumlar