to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek mağazasından 25 Aralık tarihinde toplam 1550 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 468604563. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmeti anlamında ulaşabileceğim başka bir kanal da bulamadığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Touch İpek’ten ya siparişimi acilen kargoya vermesini ve tarafıma iletilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1550 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek’ten 11 Aralık tarihinde online olarak bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #47439. Ürün için kredi kartıyla 1.500 TL ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, müşteri h...
5 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 39193, kargo firması olarak MNG Kargo görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, faturam oluşturulmuş ancak ürün bana...
12 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek isimli internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve İş Bankası banka kartımla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden, 0 850 346 50 19 numaralı telefon...
Touch İpek’ten 13 Aralık tarihinde 51151 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1.500 TL ödedim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise ürünün ancak 10 Ocak’ta sevkiyata çık...
Yorumlar