to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım!
11 Ocak 20:1271
Touch İpek mağazasından 25 Aralık tarihinde toplam 1550 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 468604563. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmeti anlamında ulaşabileceğim başka bir kanal da bulamadığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Touch İpek’ten ya siparişimi acilen kargoya vermesini ve tarafıma iletilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1550 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
