Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

profile
12 Ocak 11:28
43

13 Aralık tarihinde touchipek.com adlı internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 49526 ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

İlk görüştüğümüzde siparişimin en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Bu süre dolunca 29 Aralık’ta gönderim yapılacağı belirtildi ancak yine hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra 10 Ocak’ta kesin olarak kargoya verileceği söylendi, fakat bu tarih de geçti ve ürün yine gönderilmedi. Şu an ise ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefon aramalarıma dönüş yapılıyor, hatta aradığımda telefonlar açılmıyor. Bu oyalayıcı ve ciddiyetsiz yaklaşım açıkçası kötü bir hal aldı.

Site hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu da gördüm ve sadece benim değil, birçok insanın bu şekilde mağdur edildiğini fark ettim. Yaşadığım bu süreçten sonra artık ürünü kesinlikle almak istemiyorum ve bu firmaya güvenim tamamen kayboldu. Ödediğim bedelin tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu firmanın başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Deniz
Deniz
26 Ocak 20:21

Hiçbir gelişme olmadı markayla ilgili bu kadar şikayet varken hala nasıl hiçbir şey yapmadan durabildiğinizi de anlamış değilim doğrusu. Hiçbir şey yapılmıyor sadece okunuyor mu bu bildirimler?

Deniz
Deniz
03 Şubat 21:42

Hala hiçbir gelişme olmadı ürün de gelmedi para iadem de yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Touch Silky Şikayeti

profile
31 Aralık 2025 15:29
394
"40güne teşekkürler"
touch-silky-sikayeti-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız İade Talebi

profile
07 Ocak 02:46
167
siparisim-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Touch Silky Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Nurünsa
03 Ocak 13:35
118
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 09:03
259
touch-silky-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz