Touch Silky Kargo Bilgisi Alınamayan 1450 TL’lik Sipariş İçin İade Ve Gönderim Talebi!

Instagram’da “Touch. EU kullanıcı” isimli sayfadan 09.01.2026 tarihinde kredi kartı ile Shopier üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.450 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde kargoya verilmesini bekliyordum ancak ne siparişimle ilgili bir bilgi alabildim ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce de yanıltılma yaşadığım için sonrasında içime kurt düştü ve sayfa hakkında araştırma yaptım. İnternette ve şikayet sitelerinde bu sayfa ile ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet görünce endişem daha da arttı. Bunun üzerine hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de aramaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, aramalarıma da kesinlikle dönüş yapılmadı.

Bu tavır, en hafif tabiriyle son derece sorumsuzca bir davranış ve açıkçası sayfanın yanıltıcılık yaptığı izlenimini veriyor. Lütfen ya sipariş verdiğim ürünü en kısa sürede gönderin ya da ödediğim 1.450 TL tutarındaki bedelin iadesini gerçekleştirin.

Bu hafta içerisinde ne ürünüm gelmezse ne de para iadem yapılmazsa hakkımı aramak için hiç tereddüt etmeden savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Sorun ödediğim tutarın büyüklüğü değil; kimsenin insanları bu şekilde oyalamaya ve görmezden gelmeye hakkı yok. Eğer bir iş yapıyorsanız, müşteriyle titizlikle ilgilenmek ve şeffaf olmak zorundasınız.