Touch Silky

Ürünü 23 aralıkta sipariş verdim. Ancak 7 Ocak oldu hala kargoya dahi verilmedi. Aynı gün kargoya verildi mesajı geldi fakat sorduğumda yoğunluktan dolayı 8 gün içinde kargoya verilecek dendi. 10 gün geçti hala verilmedi. Ayrıca sitelerinde 2-3 gün içerisinde teslim edilir yazıyor. Müşteriyi yanıltı...

Touch. EU’nun internet sayfası üzerinden, kargo ücretsiz olarak 30 Kasım’da 33108 numaralı siparişi verdim. Haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim. 24 Aralık’ta, üzerinden neredeyse bir ay geçmişken...

6 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’den #39500 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.485 TL ödeme yaptım ve bugün itibarıyla 33 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk zamanlarda sorduğumda ürünlere fazla talep olduğunu, bu yüzden gecikme yaşandığını ve ürünün dikilmekte olduğunu söyl...

Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Siparişimi vermeme ve aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Bu sipariş için 1.485,90 TL ödeme yaptım. Yasal teslim süresi olan 30 gün geçtiği için siparişi iptal etme hakk...

08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde...

27 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defal...

2 Ocak’ta Instagram’daki Touch. EU sayfasından siyah triko balaklava satın aldım ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen kesinlikle...

Touchipek adlı Instagram sayfasından eşofman takımı sipariş ettim. Influencerlara bile reklam yaptırmışlar, ancak 10 gün oldu kargo gelmedi. Müşteri hizmetleri diye yazdıkları numarayı açan yok; WhatsApp üzerinden de bir muhatabınız bulunmuyor.

Touch. EU’nun Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir şal satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Profilde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona bakılmıyor ve muhatap bula...

Touchipek internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.650 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 20 gün önce verdim, daha sonra 29 Aralık’ta siparişimin MNG Kargo tarafından gönderileceğine dair bir mail aldım ancak bu mailde herhangi bir kargo takip linki yer almadı. Siteye girdiğimde ise...

Touchipek’in internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 62137 numaralı siparişi vererek yaklaşık 3000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi iletildi. Siparişi...

27.12.2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert-kahverengi) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Si...

14 Aralık 2025 tarihinde touchipek.com adlı internet sitesinden 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 52687. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 884 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir kargo bil...

Touch İpek internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde 63122 numaralı siparişi 1.615,90 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Ancak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

21 Aralık tarihinde “Touch. EU” internet sitesi ve Instagram’daki “Touch ipek” hesabı üzerinden kahverengi, l beden, kadife üçlü takım eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.665 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Artvin Hopa’ya teslim edilecekti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen s...

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Touch. EU adlı siteden yaklaşık 20 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firmaya mail...

Site üzerinde 2 hafta içinde kargolanacaktır diye yazılan ürün iade süresi 1 aya çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ilgilenen yok. 24 Aralık'ta sipariş verdim, ilk önce 2 hafta dediler, şimdi ise 10‑20 Ocak arası kargolanacak diyorlar. Paramı iade etsinler.

14 Aralık'da Touch İpek internet sitesinden bir altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #52090 olarak sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Günlerdir kargo ve sipariş durumunu öğrenmek için he...

23 Aralık’ta Touch İpek’ten 1587 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin Toroslar ilçesidir. Sipariş numaram 57657 olmasın...

Touchipek / Touch. EU isimli siteden 3 Ocak tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişten sonra tarafıma gön...

Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden, 14 Aralık’ta kahve yeşil detaylı triko gömlek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 53443 ve ürün için toplam 1.093,90 TL ödedim. Normal şartlarda en geç bir hafta içinde kargoya verilmesini beklerken, ürünüm 23 gündür bir türlü gönderilmedi. Süre...

Touch isimli bir giyim markasının Instagram sayfası üzerinden yılbaşından birkaç gün önce alışveriş yaptım. İpekyol marka bir eşofman takımı ve şal satın aldım, toplamda EFT ile 1.700 TL civarında ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma g...

atouchipek.com üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde kapüşonlu lacivert altüst takım siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 07.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp, mail vb. Ek bir ilet...

Instagram üzerinden Touche EU isimli sayfadan 2 Aralık tarihinde toplam 1.485 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 2 hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi; ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eli...