to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch ipek (Touch. EU) adlı satıcıdan 1.485 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #63527 ve sipariş adresim Mersin Yenişehir’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, banka tarafında herhangi bir iptal ya da ödeme sorunu yaşanmadı.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır hem Instagram üzerinden hem WhatsApp hattından hem de mail yoluyla defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca 0850’li müşteri hizmetleri hattını da aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram sayfalarında ise halen 3 günde teslimat yaptıklarına dair paylaşımlar yaparak insanları yanıltmaya devam ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı kendilerine iletmeme rağmen yine de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.485 TL’lik ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek isimli Instagram sayfasından 18 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen banka hesap numarasına toplam 1.548,40 TL olarak peşin şekilde gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile Whats...
04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Touch.EU sayfasından bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.485,90 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defala...
Instagram üzerinden “Touch. EU” isimli sayfadan 26 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.550 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş numarası iletilmedi. Bu süre içinde satıcıy...
Instagram üzerinden satış yapan “Touch. EU” adlı satıcıdan 08 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.485,90 TL, kredi kartı ile tarafımdan eksiksiz olarak ödendi ve ödeme dekontu ile hesap hareketlerim hâlâ elimde mevcuttur. Ancak sipariş tarihinden bu y...
31.12.2025 tarihinde Instagram’daki “Touch ipek” hesabı üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 62518 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğ...
Yorumlar