to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek.com’un kendi web sitesinden 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim ve 1458 TL ödeme yaptım. Sipariş verilirken ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta sevkiyata verileceği belirtildi fakat o tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı ve ürün hâlâ ortada yok.
Süreç boyunca Instagram DM üzerinden üç kez iletişime geçtiğimde ilk başta dönüş alabildim, sonrasında ise tamamen cevap vermeyi kestiler. Daha sonra bana WhatsApp iletişim numarası verildi, oradan da yazdım fakat bu kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de şikayetlerime cevap veriliyor.
Sipariş numaram 47256’dır. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin ivedilikle iade edilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşanan bu ilgisizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde Touchipek’ten 1.386,50 TL tutarında, #34051 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sonrası ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defala...
1 Aralık’ta Touchipek’in kendi internet sitesinden 1.537,63 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 34*61. Siparişi verdiğim günden itibaren sistemde ürün durumunu sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyordu, ancak 26 gün boyunca kargoya verild...
Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde 37454 numaralı siparişi oluşturdum. Verdiğim ürün 2 hafta boyunca elime ulaşmayınca 20 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yine haftalar geçmesine rağmen 1.485 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü...
14 Aralık’ta touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi site üzerinden kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 51955’tir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka...
Yorumlar