to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak 2026 tarihinde Touchipek adlı internet sitesinden üç adet triko başlık balaclava siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemlerinde yer alan “kargom nerede” butonunda da hiçbir bilgi görünmüyor. Ürünlerin kargoya verilip verilmediği konusunda dahi bilgi sahibi değilim.
Toplam 629 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 65726. Yaşadığım gecikme üzerine sitelerinde yer alan iade bölümünden bulduğum cep telefonu numarasına hem mesaj gönderdim hem de birçok kez arama yaptım. İlk aramalarımda telefon iki kez çaldı, daha sonrasında ise her aradığımda sürekli meşgul çaldı. Sitede yer alan diğer iletişim numarasını da 20, 30 ve 50 dakikalık uzun beklemelere rağmen defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de firmadan tatmin edici bir geri dönüş alabiliyorum. Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 629 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
20/12/2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden 57675 numaralı siparişim ile 1.615 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden paylaşılan görsellerin başka sitelerden alındığ...
06.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 2 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 40637 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.076 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “haftaya” denil...
Touchipek markasından 09.12.2025 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. 45315 numaralı siparişim için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi ya da çözüm ...
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek isimli markanın web sitesi üzerinden 1 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 52696 ve ödemeyi kredi kartı ile 1485 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne takip numarası, ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi b...
05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu kadar gecikin...
Yorumlar