to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch İpek adlı siteden eşofman takımı siparişi verdim. Yoğunluk bahanesiyle ürünümü ancak 10 Ocak’ta kargoya verebileceklerini söylediler, mesajlarıma da uzun süre cevap verilmedi. Kargom 21.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünlerin ikisi de yanlış renk çıktı; biri siyah, diğeri lacivert gönderilmiş. Bu durumla adeta dalga geçer gibi bir de 300 TL’lik özür kuponu eklemişler. Zaten mevcut siparişim bu kadar gecikmeli ve yanlış gelirken, üstüne yeni ürün siparişi vermemi beklemelerini kabul etmiyorum.
Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişimin hem gecikmesi hem de yanlış renk gönderilmesi nedeniyle, ürünlerin tamamının acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma gönderilen WhatsApp mesajında, ürünlerin %25’inde kargoya verilmeye başlanacağı, 29’una kadar tüm gönderimlerin tamamlanacağı ve siparişlerin yılbaşından önce teslim edi...
18.12.2025 tarihinde Touch İpek markasının Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Ödeme dekontum ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi ne de ürün var. Firma ile...
8 Aralık’ta Touch İpek’in Instagram sayfasından bir eşofman takımı beğenip 1.485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödememi yapmama rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bana herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Mesajla defalarca yazdığım halde önce yılbaşına kadar elimde olacağ...
26 Aralık’ta Touch İpek internet sitesi üzerinden lacivert, kahverengi detayları olan bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.415 TL olarak aynı gün gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili günlerce sistemde sadece “hazırlanıyor” ibaresini gördüm, herhangi bir kargo bilgisi paylaşı...
Yaklaşık 3 hafta önce, 28 Aralık tarihinde Touch İpek markasının internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda 1600 TL civarında ödeme yaptım ve ürünün adrese teslim edileceği söylendi. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi...
Yorumlar