to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesi Telefonları Cevap Vermiyor
Aras Kargo Denizli Bakırlı şubesi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün sabah mesai başlangıcı olan 09:30’dan beri şubenin tüm telefonlarını aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı şekilde 444 25 52 numaralı genel çağrı merkezini de aradım, oradan da bir muhatap bulamadım.
Şubede bekleyen kargom hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Gönderime ait takip numaram 6453769447212’dir. Hem genel müşteri temsilcisini hem de şube cep numarası olarak verilen iki farklı numarayı defalarca aradığım halde hiçbirine ulaşılamıyor.
Telefonlara neden cevap verilmediği ve kargomun durumu hakkında acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Gülçin Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36373997 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
