Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Hazırlanıyor, İletişimsiz Ve Gönderilmedi, Acil İade Talebi

profile
21 Ocak 08:08
71

25 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com sitesi üzerinden 60395 sipariş numarası ile 1 adet eşofman takımı satın aldım ve 1.485 TL tutarında ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sitede hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için siteye mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürenin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması sebebiyle mağdur edildiğimi ve ciddi anlamda güven sorunu yaşadığımı belirtmek isterim.

Ödediğim tutarın karşılığı olan ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ürün bedeli olan 1.485 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda faturam ve tüm bilgi-belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İletişim Yok, Para İadesi Talebi

profile
06 Ocak 18:24
137
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Neslihan
26 Aralık 2025 15:32
618
siparisim-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum

profile
11 Ocak 01:51
258
touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-iade-bekliyorum-1.jpg

Touch Silky Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
24 Aralık 2025 11:57
1.201
touch-silky-ne-urunum-kargoya-verildi-ne-de-tarafima-herhangi-bir-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Diyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
29 Aralık 2025 21:01
226
siparisim-10-gun-boyunca-hazirlaniyor-diyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz