to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabıma yatması gereken 300 TL tutarındaki alışveriş iadesi 29’undan beri hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak Gmail üzerinden kendilerine mail gönderdim; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha sonra Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda da “Biz bilgi veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve iademin durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Hem para iademin gecikmesi hem de tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
29’undan beri beklediğim 300 TL’lik alışveriş iadesinin en kısa sürede Tosla hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tosla hesabım üzerinden yaptığım iptal edilmiş alışverişlerimin iadelerini yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Biri Trendyol, diğeri Dolap üzerinden yaptığım ve toplamda 950 TL tutarındaki bu alışverişleri yaklaşık 7 gün ve 4 gün önce iptal ettim, ancak iadeler hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgil...
Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor. Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine u...
Merhabalar, ben Tosla hesabımdan 2.343,35 TL'lik bir harcama yaptım; fakat vazgeçtim ve iade talebinde bulundum. Para harcadığım yer iadeyi onayladı, ancak altı gündür Tosla hesabıma para gelmedi. Bildirimde 'en kısa sürede iade edeceğiz' gibi ifadeler yer alıyor ama maalesef ortada bir şey yok. Mağ...
18.02 tarihinde Tosla bakiyemden yapılan bir işlem için 980 TL’nin kredi kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, kartıma herhangi bir para geçişi olmadı. Uygulamada iade tamamlanmış gibi görünüyor ancak kredi kartı hesabıma yansıyan bir tutar yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar