to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Garanti Bankası hesabımdan kızıma ait Tosla hesabına 1.000 TL para gönderdim. Bu para ne kızımın Tosla hesabına geçti ne de gönderdiğim Garanti hesabına iade edildi.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin başarıyla yapıldığını ve paranın gönderildiğini söylediler. Ardından Tosla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise para başka bankadan geldiği için kendi adıma bir Tosla hesabında olduğunu, oradan işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Benim adıma Tosla hesabı dahi yokken hesap açmayı denedim, o da gerçekleşmedi ve sorun yine çözülmedi.
Yaklaşık 1 aydır bu işlem için uğraşıyorum, telefonla iletişim ve destek alamıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne gönderdiğim para geri iade edildi ne de kızıma ulaştı. 1.000 TL’m resmen ortada kaldı.
İlgili havale tutarının acilen bulunarak ya kızıma ait Tosla hesabına geçirilmesini ya da gönderici Garanti hesabına iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin açıklanmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limitim olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...
Tosla hesabıma cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 2700 TL EFT/havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemlerim banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili dekontları iletmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor...
07.01.2026 tarihinde saat 16:48 civarında kendi adıma, kendi Tosla hesabıma 550 TL EFT yaptım. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. İşlem sırasında bankam tarafından yaklaşık 7 TL de masraf kesildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tosla müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar