to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabımdan 21.03.2026 tarihinde Tosla hesabıma 1600 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlemin ardından gönderen banka ile görüştüğümde, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği ve tutarın Tosla tarafına ulaştığı açıkça teyit edilmiştir.
Buna rağmen yaklaşık iki haftadır bu tutar Tosla hesabıma yansımamış durumdadır. Hem mail yoluyla hem de diğer kanallar üzerinden Tosla ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen net bir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Transfer esnasında hesabımın doğrulanmamış olması sebebiyle işlemin askıda kaldığı bilgisine ulaştım; ancak şu anda hesabım tamamen doğrulanmış olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmemiştir.
Tarafınızca gerekli incelemenin yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Askıda kalan 1600 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Tosla hesabıma aktarılmasını ve sürece ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası nezdinde resmi şikayet olarak ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
21.03.2026 tarihinde gerçekleştirilen 1600 TL tutarındaki transfer işlemimle ilgili, daha önce ilettiğim şikayetime ek olarak bu güncellemeyi yapmak istiyorum. Tarafıma verilen yanıtta, transferin farklı bir kişi tarafından gönderildiği için hesabıma geçmediği belirtilmiştir; ancak gönderici kişinin Tosla hesabı bulunmamaktadır.
Ayrıca İş Bankası ile yapılan görüşmede, ilgili tutarın göndericiye iade edildiğine dair herhangi bir kayıt olmadığı tarafımıza bildirilmiştir. Bu durumda söz konusu 1600 TL’lik transfer ne benim hesabıma ulaşmış ne de göndericiye geri dönmüştür.
Tarafıma verilen önceki yanıt sorunun çözümüne yönelik olmayıp, mevcut durumda tutarın nerede olduğu hâlâ belirsizliğini korumaktadır. Konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, tutarın akıbetinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede ya hesabıma aktarılmasını ya da göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı tekrar belirtirim.
Tosla üzerinden Salı günü yaklaşık 500.000 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. İşlemle ilgili olarak ne Tosla hesabımda ne de banka hesabımda bekleyen, bloke ya da başarısız bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili ol...
05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...
Tosla hesabıma cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 2700 TL EFT/havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemlerim banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili dekontları iletmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor...
Dolap uygulamasındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma aktarmak istedim. 20–22 Şubat tarihleri arasında yaptığım iki satıştan toplam 1.185 TL tutarındaki bakiyeyi Tosla hesabıma çektim. Dolap tarafında işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen Tosla hesabımda para hiçbir şekilde gözükm...
13/01/2026 tarihinde Akbank hesabımdan, TR88********************29 IBAN’lı Tosla hesabına 2.500 TL para transferi yaptım. Para ne karşı tarafın Tosla hesabına geçti ne de bana iade edildi. 1,5 aydır bu para ortada yok ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süreçte Akbank’ı neredeyse her hafta düzen...
Yorumlar