Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Kilitli Ve Ücret Kesintileri İadesi Talebi

Tosla hesabıma telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim halde “toslamayan ücreti” adı altında benden ü...

Tosla hesabıma telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim halde “toslamayan ücreti” adı altında benden ü...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu ekranı gelmeden “sis...
Tosla hesabıma dün para yükledim ancak telefonumda NFC özelliği bulunmadığı ve herhangi bir banka hesabım da olmadığı için kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Buna rağmen Tosla kartıma para yüklemiş durumdayım fakat hesabım doğrulanmadığı için kartımı da kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili yalnızc...

Tosla uygulaması üzerinden bir operatör uygulamasına girerek Vodafone hattıma bakiye yüklemek istedim ancak iki gündür 3D Secure aşamasında gönderilen SMS telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Hem hattım aktif hem de Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen güvenlik kodu g...

06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...

Tosla hesabımda yaklaşık 95 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Şifre yenileme süreci nedeniyle bir süre hesabıma giriş yapamadım. Bugün şifremi yenileyip tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0,00 TL olduğunu gördüm. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde Toslamayan ücretlerin çekildiğini fark ettim. Bu ...

05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...

Tosla kart kullandığım hesabıma, dün akşam yaptığım bir işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden alışveriş ve ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdaki parama erişemiyorum. Blokenin neden konulduğun...
Tosla’dan 24 Aralık çarşamba günü saat 19.04’te, kart ücretlerinin güncellendiğine ve istersem kullanıcı sözleşmesini feshedebileceğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sözleşme linkleri ve “fesih talebi iletmediğin takdirde değişikliği kabul etmiş sayılırsın” şeklinde bir ifade de bulunuyordu. ...

14.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Tosla hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden QR ile 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “para çekme ünitesi hatası/ünite arızası” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen Tosla hesabımdan 10.000 TL düşüldü ve yaklaşık 2 dakika sonra tutar hesabıma iad...
Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...

07.01.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Akbank’a ait Buca Evka 1 bölgesindeki ATM’den Tosla hesabıma yaklaşık 915 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesaba geçmedi ve ATM kendini kapattı. Yaklaşık 20 dakika kadar ATM’nin tekrar açılmasını bekledim ancak i...
Tosla hesabıma 01.04.2026 tarihinde saat 14.47’de yanlışlıkla banka kartım yerine kredi kartımdan 1.300 TL bakiye yükledim. Bu işlem sonrasında bu bakiyeyi geri aktaramadığımı, “alışveriş hesabı” olarak tanımlanan bir bölümde tutulduğunu ve kredi kartımda gereksiz yere borç oluştuğunu gördüm. Kredi...
Tosla hesabım yanlış şifre denemeleri nedeniyle 11 Aralık tarihinde bloke olmuştur ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamamaktayım. Uygulamaya giriş yapamadığım için uygulama içi destek kanalını kullanamıyorum. Hesabım Tosla sisteminde 544 ****18** numaralı telefonuma kayıtlı...

Tosla uygulamasına bugün kayıt olmak istedim ancak bir türlü üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı girip SMS doğrulamasını yapıyorum, ardından bir şifre seçip onaylıyorum fakat her seferinde “işleminiz geçici bir süre gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alı...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.18’de Tosla firmasından SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, kullanıcı sözleşmesi ve ücret linkleri paylaşıldığı, sözleşmeyi 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebileceğim ve fesih talebi iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yaz...

Tosla üzerinden telefon numarama ait bir hesabım gözüküyor. Önceden ben oluşturmuş olabilirim, hatırlamıyorum. Kapatmak için Tosla'ya ulaşmaya çalıştım, zar zor ulaştım ama pek yardımcı olan olmadı ve T. C. Kimlik numarama onaylı olmadığı için hesabınıza giriş yapamazsınız dediler. Bu yüzden de hem ...

24.12.2025 tarihinde saat 16:17’de Tosla’dan, kart ücretlerinin güncellendiğine ve 23.01.2026 tarihinde değişiklik yapılacağına dair bir SMS aldım. Ancak benim Tosla ile hiçbir şekilde bir ilişkim yok; herhangi bir hesabım, kartım ya da üyeliğim bulunmuyor ve Tosla’nın ne olduğunu dahi bilmiyorum. ...

Bugün, uzun süredir kendi adıma kayıtlı olan hattıma “Tosla” başlığıyla “Tosla kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026'da yapılacak…” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda, Tosla kullanıcı sözleşmesini ve ücretlerini incelemem için linkler verildiği, 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz fesih ...

Yaklaşık 4 yıl önce bir davet linki aracılığıyla Tosla hesabı açtım. O günden bu yana hesabı hiç kullanmadım. Hesabım yalnızca telefon numaram ile kayıtlı, o dönemde kullandığım e-posta adresim değişti ve şu an e-posta bilgilerime erişemiyorum, ayrıca şifremi de unuttum. Hem şifremi bilmediğim hem ...

24.12.2025 tarihinde Tosla’dan, ücret değişikliği ile ilgili bir SMS aldım. Tosla uygulamasını kullanmıyorum ve daha önce herhangi bir üyelik, başvuru ya da kampanya kaydı yapmadığım halde tarafıma böyle bir bilgilendirme SMS’i gelmesini kabul etmiyorum. Telefon numaramın iznim olmadan sistemlerine...

24.12.2025 tarihinde saat 16:14’te, Gaziantep’te bulunduğum sırada Tosla adına, telefon numaram üzerinden üyelikle ilişkili olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücre...

24.12.2025 tarihinde saat 16:02’de, İstanbul/Bakırköy’de kayıtlı telefon hattıma Tosla adına bir SMS ulaştı. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, değişikliklerin 23.01.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, kullanıcı sözleşmesini ve güncel ücretleri görüntüleyebileceğim linkler olduğu, sözleşm...