to read complaints and reviews, or file yours.Tosla hesabıma bir süredir giriş yaparken şifre sorunu yaşıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifremi değiştirmek iste...diğimde ise kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün de tekrar denedim fakat sorun aynen devam ettiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken
Tosla dijital hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasını diğer hattıma taşımak istedim ancak uygulama üzerinden numara ...güncelleme işleminde “Bu cep telefonu için güncelleme yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımın numara değişikl
2025 Aralık ortasında Tosla kartı aldım ve kartı aktif ettikten sonra benden kimlik doğrulama istendi. Defalarca denemem...e rağmen, kart başvurusu sırasında yüz doğrulaması yapılmadığı için bu işlemi tamamlayamadım ve hesabımı kullanamadım. Bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde bu kez benden “ya
Tosla uygulamasını indirdiğim ilk günden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama bölümüne gir...ip kimlik okuma kısmına geldiğimde sürekli hata veriyor ve “ne oldu biz de anlamadık” tarzında bir uyarı çıkıyor. Bu yüzden kimlik doğrulamamı tamamlayamıyorum. Hesabımda 1.240 TL
Tosla hesabımda sim kart blokesinin kaldırılması için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 2 haftadır bloke ...kaldırılmıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde bakiye bulunmasına rağmen bu nedenle paramı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için kimlik
Tosla kartıma giriş yapmak için numaramı ve şifremi girdim, 18 yaşından küçük olduğum için sistem benden veli telefon nu...marası istedi. Veli telefon numarasını doğru şekilde girmeme rağmen Turkcell hattımıza hiçbir şekilde onay SMS’i gelmedi. Aynı hatta diğer kurumlardan SMS’ler normal şekilde gelir
Tosla uygulamasında 18 yaş altında olduğum için kart izni almaya çalışırken velimden onay isteniyor. Uygulama benden vel...i izni için telefon numarası girmemi istedi, ben de velimin numarasını doğru şekilde girdim. Ancak numarayı girmeme rağmen velime herhangi bir izin/onay mesajı gönderilmedi ve kart
Tosla hesabımı daha önce onaylamış olmama rağmen uygulama benden yeniden hesap onayı istiyor ve bu yüzden hesabımdaki pa...ramı kullanamıyorum. 22.03.2026 tarihinde en son alışverişimi sorunsuz bir şekilde yapmıştım, dün tekrar işlem yapmak istediğimde bu problemle karşılaştım ve o zamandan beri hesabı
Tosla uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ve bu... işlemi tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. ATM’den para çekemiyorum, kartımı kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması için uygulamaya girdiğimde kimlik okuma aşamasında sürekli hata
Tosla hesabımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, son 2 gündür internet üzerinden alışveriş yaparken biyo...metrik doğrulama hatası alıyorum. Vatangames.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Tosla uygulaması doğrulama istiyor, biyometrik veri onayı ve kimlik okutma aşamasına geliyor
Adım mert can B** 18 Nisan’da Akbank kredi kartımdan Tosla hesabıma 790 TL para yatırdım. Daha sonra kredi kartı ile yat...ırılan paranın para transferiyle çekilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve tutarın iade edilmesini talep ettim. 30 TL kesinti olacağı, 760 TL’nin ise 3
Tosla uygulamasında veli onayı kısmında sorun yaşıyorum. Daha önce başka bir yakınımın numarasından onay denemesi yapıld...ığı için şu anda veli onayı ekranında babamın numarasını giremiyorum ve sistem otomatik olarak anneannemin numarasına onay SMS’i göndermeye devam ediyor. Bu nedenle veli onayı aşa
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Limit arttırmak ve internet alı...şverişi yapmak için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya her girdiğimde aynı
Tosla hesabımı yeni açtım ve 17 Nisan 2026 Cuma günü Tosla uygulaması üzerinden üye olmaya çalıştım. Üyelik işlemini tam...amladıktan sonra 18 yaşından küçük olduğum için benden veli telefon numarası istendi. Bu aşamada kendi velimin numarasını girmek isterken, dalgınlıkla tanımadığım başka bir kişiye
16 Nisan akşam saatlerinde iOS uygulaması üzerinden Tosla’da hesap oluşturmaya çalıştım. Tüm bilgileri kimliğimde yazdığ...ı şekilde doğru bir şekilde girmeme rağmen özellikle e-posta, telefon numarası ve meslek bilgilerinde sorun yaşadım ve işlemin sonunda “günlük işlem limitine ulaştınız” uyarısıyla
Tosla kartımı daha önce sorunsuz kullanmama rağmen 12 Nisan’dan bu yana uygulama benden tekrar kimlik doğrulama istiyor.... Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum, kimlik doğrula butonu çalışmıyor ve bu nedenle kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu so
14 Nisan 2026 tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt ol kısmından T. C. Kimlik numaramı, ...kendi telefon numaramı ve ismimi girdim, oluştur butonuna bastıktan sonra reşit olmadığım için veli numarası istendi. Bu aşamada veli telefon numarasını yanlış girdiğim için şu and
Bugün Tosla hesabıma para yükleyip oyun satın almak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Android t...elefon kullanıyorum. Uygulamada adresimi seçtikten hemen sonra, sonraki aşamaya geçerken “hata bizde ne olduğunu anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam tuşuna bastıktan so
Uzun süredir kullandığım ve daha önce doğrulamasını yaptığım Tosla hesabımda bugün alışveriş yapacağım sırada “hesabınız... doğrulanmamış” uyarısı aldım. Hesabımı yeniden doğrulamak istediğimde ise sistem düzgün çalışmıyor, “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde hata veriyor veya uygulama direkt kapanıyor
Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da,
Tosla uygulamasında T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alı...yorum. Android telefon kullanıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını çektirmiyor, bu
Tosla uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Uygulamaya giriş y...apmak için kullanıcı bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, şifrem için “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildiğim şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, bu k
