Kimlik Doğrulanamadığı İçin Hesabım Kısıtlandı Ve IBAN’a Para Gönderemiyorum

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygulamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun neden...
Tosla Online Ödeme Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabımı internet alışverişlerinde ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Ödeme esnasında sürekli olarak ödeme yöntemimin reddedildiği ve başka bir ödeme yöntemi seçmem gerektiği uyarısını alıyorum. Bu sorunu Trendyol ve alışveriş yapmaya çalıştığım diğer tüm platformlarda yaş...
Fotoğrafsız Kimlik Nedeniyle 400 TL İadesi Talebi Ve Para Çekememe Sorunu

Tosla reşit olmayan öğrenci kartı kullanıcısıyım. Veli onayım olmasına ve devletin verdiği resmi kimliğimi kullanmama rağmen, fotoğraflı kimliğim olmadığı gerekçesiyle harcama limitim 0 TL’ye düşürüldü. Buna rağmen önce hesabıma para yüklememe izin verdiler, ardından hiçbir şekilde harcama ya da par...
Günlük İşlem Limiti Hatası Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapılamıyor

Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartımla gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu...
İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Yaklaşık 15 gün önce tosla kartımdan (Akbank) alışveriş yapmıştım sonrasında alışverişi iptal ettim fakat parayı bana yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ulaştığımda bana paramı bir sonraki aya yatıracaklarını bu ay ki harcama limitim dolduğundan (kredi kartı değil banka kartı) yatırmayacaklarını söyle...
Tosla Kartta İade Edilen 1300 TL Bloke Ve Gizli İşlem Limiti
Tosla kartı ve uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık öfkeli, güvensiz bir duruma geldim. 22.01.2026 tarihinden beri Tosla kartım ve hesabım üzerinden Amazon alışverişimden iade edilen 1300 küsur TL tutarındaki para tarafıma yansıtılmadı. Amazon, ödemenin aynı gün içinde bankama ...
Barkod Hatası Ve Deneme Limiti Dolmuş Uyarısı Nedeniyle Kart Tanımlanamadı

Tosla uygulamasında yeni aldığım kartımı tanımlamak isterken sürekli olarak “barkod hatalı, deneme limiti dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hem barkodu okutarak hem de kart bilgilerini Elle girerek denedim, ancak her iki şekilde de aynı hata nedeniyle kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Bu sorunu bugün ...
Kimlik Ve Adres Doğrulama Sorunu: 200 TL’ye Erişilemiyor
Yaklaşık bir aydır Tosla uygulamasında adres ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 200 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip edip adres sekmesine geçtiğimde sürekli hata alıyorum. Profil bölümünden adres bilgilerimi güncellemeye çalıştı...
Tosla Uygulamasında 1.850 TL İade Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden...
Tosla’da 1995 TL Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetinden Yardım Gelmedi

15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limitim olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 386 TL Bakiye Kullanılamıyor
Tosla kartımdaki kimlik doğrulama işlemini bir haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimliği siyah zemine koyup telefonu eğerek taratma adımlarını doğru şekilde yapıyorum, hologram olmadığından emin oluyorum, arkasını çevirip o kısmı da hallediyorum. Buna rağmen işlem sonunda “günlük ...
Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Çözüm Bekleyen Destek
Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...
Tosla Adres Güncelleme Hatası Kimlik Doğrulamasını Engelliyor Ve Para Çekemiyorum

Tosla uygulamasında 25.12.2025 tarihinden beri adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Profil kısmından “adres bilgileri” bölümüne girdiğimde “adres bilgilerin hatalıdır, tekrar dene” uyarısı alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez günlük limitimi doldurduğuma dair bir...
Tosla İadesi Aylarca Bekliyor, Hesaba Geçmiyor

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür. Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için paray...
Tosla Para Geri Gelmiyor Ve Kimlik Doğrulama Bir Yıl Sürüyor!

Hayatımda Tosla kadar kötü bir şey görmedim. 17 yaşındayım, internet alışverişi yapmam gerekiyor. Tosla kullanmaya başladım; aylık para limiti 2700 lira sadece. Bu parayla bu devirde ne yapacağız acaba? Kimlik doğrulamak zaten bir yıl sürüyor. Gratis’te kargom iade edildi ve bu para üç haftadır bana...
Tosla Hesabımdaki 450 TL Bakiyeme Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Erişemiyorum

Tosla uygulamasında uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bu hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor. Uygulama, bu parayı kullanabilmem için kimlik doğrulaması yapmamı istiyor; fakat kimlik doğrulama adımına geçtiğimde sistem sürekli olarak 'Adres bilgileri yanlış' uyarısı veriyor. Profilimden adres b...
Tosla Kart Adres Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kartı Kullanamıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Tosla kart aldım ve mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi girmeye çalıştığım halde sürekli hata alıyorum. Uygulama, kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında adres bilgileri kısmına geldiğimde her seferinde "Günlük limitini doldurdun" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum....
Kimlik Fotoğrafı Eksikliği Nedeniyle Tosla Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Kullanamıyorum

Tosla hesabıma Akbank üzerinden referans kodu ile yaklaşık 650 TL yükleme yaptım. Ardından kartımı onaylamak ve hesabımı doğrulamak istediğimde “barkod hatalı, limit dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım doğrulanmıyor. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama yapılamadığı...
Tosla'da Veli İzni Ve Yükleme Limiti Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir haftadır Tosla uygulamasını kullanırken veli izni ve aylık yükleme limiti konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 15 yaşında çalışan bir garsonum ve günlük ortalama 1000 TL kazandığım için kazancımı düzenli ve güvenli şekilde Tosla üzerinden yönetmek istiyorum. Ancak uygulama içinde limitim ay...
Tosla Kart'ta Hesap Açma Sorunu: Sürekli Hata Alıyorum

Tosla Kart hesabı oluşturmak isterken uygulamada sürekli hata alıyorum. Bugün hesap açma işlemini yaklaşık 10 kez denedim ve her denememde ya “Hatalı bilgi girildi” ya da “Bugünlük işlem limitiniz bitti” şeklinde uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve hesap açam...
Tosla Kartım Uygulamaya Tanımlanamıyor: Barkod Hatası Ve Deneme Limiti Sorunu

Tosla fiziksel kartımı uzun süre önce kullanmayı denemiş, sorun yaşadığım için bir kenara bırakmıştım. Şu anda kartımı tekrar kullanmak istedim ve kartı uygulamaya yeniden tanımlamaya çalıştığımda “barkod hatalı, deneme limitine ulaştın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımı uygulamaya ekl...
Tosla Hesabımda Para Kullanılamıyor, Doğrulama Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık son bir haftadır Tosla hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada’dan alışveriş yapmak için Tosla hesabıma 2.100 TL yükledim ancak harcama yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. ATM’den para çekmek istediğimde ise “çekme limitiniz 0” uyarısıyla karşılaşıyorum...
Tosla Uygulamasında Kimlik Doğrulama Adres Hatası Ve Günlük Limit Sorunu

Tosla uygulaması üzerinden kimlik kartımla hesabımı doğrulamaya çalışırken adres bölümünde sürekli hata aldım. Adresi girdiğim ekranda aynı hatayı birkaç kez art Arda yaşayınca sistem, günlük deneme limitimi aştığımı belirten bir uyarı vermeye başladı ve şu anda kimlik doğrulama işlemini hiç yapamıy...


