Günlük İşlem Limiti Hatası Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapılamıyor

Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartımla gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım.

Bu hata yaklaşık 20 dakikadır devam ediyor ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Günlük işlem limitimi doldurmuş olmam da söz konusu değilken sistemin bu şekilde hata vermesi nedeniyle internet alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletip çözdüremedim.

Tosla’dan, bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, limit hatasının acilen düzeltilmesini ve internet alışverişimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.