to read complaints and reviews, or file yours.Tosla uygulamasını bugün indirip hesabıma giriş yaptığımda cüzdan bölümünde geçmiş ödemelerimi göremediğimi fark ettim. ...Aynı hesabı kullanmama rağmen daha önce yaptığım eski ödemeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçmiş ödemelerimi göremeyeceği
"İlginiz ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. İşlemimin sorunsuz bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Tosla’da bugün yeni bir hesap açtım ve kısa süre içinde hesabıma dışarıdan 11.400 TL tutarında para girişi oldu. Bu işle...mden hemen sonra hiçbir gerekçe, açıklama veya uyarı olmadan “Hesabına erişimin engellendi” mesajı ile hesabım aniden kilitlendi ve param fiilen kullanım dışı bırakıldı. Tarafıma
Tosla hesabıma giriş yaparken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kullandığım kendi telefonumda NF...C özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu nedenle başka bir aile bireyimin telefonundan giriş yapıp doğrulama yapmak istediğimde ise “başka cih
Tosla hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de Tosla kart ile uzun süredir erişemiyorum. Birkaç haftadır giriş yapma...ya çalıştığımda “Captcha doğrulaması yapılamadı” uyarısı alıyorum fakat ekranda herhangi bir doğrulama alanı veya kutucuğu çıkmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte
Uzun yıllardır Tosla kart kullanıcısıydım, ancak yaklaşık 3–4 yıldır kartım kayıp ve o zamandan beri de eski hesabıma gi...riş yapamıyorum. Bu süreçte telefon numaramı da değiştirdiğim için, eski telefon numarama bağlı olan Tosla hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerin
Tosla uygulamasına kartımdan 30.000 TL para yükledim, kısa süre sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma erişim en...geli konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabıma erişimin engellendiğine dair uyarı görüyorum ve içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’si üzerinden, A...k Öde (Tosla) hesabıma referans kod kullanarak iki ayrı işlemle 48.800 TL ve 28.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında hesabıma erişim engeli geldi ve o andan itibaren hesabıma gir
Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi yenilemem gerekiyor. Ancak hesabıma tanımlı e‑posta adresime er...işimim olmadığı için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numarasını ve diğer kimlik bilgilerimi bilmeme rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 1 y
Uzun zamandır Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Girdiğin bilgiler doğru değil. Tekrar den...eyebilir misin? ” uyarısını alıyorum. T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece isim kısmında onay işareti görünmüyor ve en son her
Tosla kart hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığım ...için “şifre yenile” adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğin bilgiler doğru değil. Te
12 Haziran’dan beri Tosla hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i (OTP) telefonuma ulaşmıyor. Operatörümde her...hangi bir SMS engeli, hat taşıma ya da SIM kart değişikliği bulunmamasına rağmen sisteminizden tek kullanımlık şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Tosla uygulamasına 11 Temmuz’dan beri telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece yükleniyor ...gibi dönüp duran bir ekranla karşılaşıyorum ve hiç açılmıyor. Bugün, 16 Temmuz’da da 6.400 TL gönderdim, daha önceden kalanla birlikte toplamda yaklaşık 8.600 TL param uygulamanın
Tosla hesabımdan internetten kartla ödeme yapmak istediğimde, Akbank’tan gelen bir mesajla sim kartım değiştirildiği içi...n şifre gönderilemediği ve hattımın blokede olduğu bilgisi verildi. Bu uyarıdan sonra SMS doğrulama hiçbir şekilde telefonuma gelmediği için 3 gündür Tosla üzerinden internet alışv
Şok marketten yeni aldığım Tosla kartımı iki haftadır bir türlü kullanamıyorum. Diyarbakır Kayapınar Emniyet Müdürlüğü y...anındaki Şok marketten aldığım kartın son 4 hanesi 3317. Tosla hesabıma girip “kart ekle” bölümünden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Kredi kartı mı
01.07.2026 tarihinde Tosla uygulamasına üye oldum. Önce 10.000 TL yatırıp sorunsuz şekilde çekmiştim. Ardından bu kez 20....000 TL daha yatırdım. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesabınızın erişime engellendiğine dair uyarı aldım ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyoru
Yaklaşık 2 haftadır Tosla hesabıma erişemiyorum ve şu anda hesabımda 3.036 TL civarında bakiyem bulunuyor. İki telefon k...ullanıyorum; iPhone 17 üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “internet bağlantınızda bir sorun var” benzeri bir hata alıyorum. Samsung telefonumdan ise dün ve evvelsi gün sorunsuz g
Tosla uygulamasını kullanırken giriş sayfasında şifremi giremiyorum ve her defasında SMS ile gelen kodu beklemek zorunda... kalıyorum. Uygulama içindeki cüzdan bölümünde de daha önce direkt açılan kısım artık doğrulama istiyor, doğrulama yapmak istediğimde ise sürekli “ne olduğunu biz de anlamadık? ” ş
Muhammed I**** adına kayıtlı Tosla çocuk hesabımla bugün ATM’den 2700 TL çekmek istedim, işlem reddedildi ve para alamad...ım. Hesabıma baktığımda para hâlâ bakiyemde görünüyordu. Daha sonra tanıdık bir markette tekrar para çekmeyi denedim, kart yine kabul edilmedi ve işlem yapılmadı. Eve dönüp hesabı
Tosla uygulamasındaki vadesiz hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabım sebep...siz yere engellenmiş durumda. Hesabıma giremiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an
Tosla uygulamasında şifremi yenilemek ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak sistem kimliğimi okutmamı istiyor. Kiml...iğimi okuttuğumda “okunmadı” uyarısı veriyor, ardından bu kez e‑posta veya telefonla kod gönderelim diyor. Kayıtlı e‑postam eski olduğu için gelen kodu alamıyorum, telefonla kod gö
Tosla uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimde fotoğraf olmadığı için işlem yapılamıyor ve bu nedenle hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Dünden beri bu sorun devam ediyor ve 543
Tosla ön ödemeli fiziksel kartımı kullanmak için birkaç gündür uygulamaya girmeye çalıştım ve zor da olsa hesabıma giriş... yapabildim. Ancak uygulama içinde yeni aldığım fiziksel kartımı tanımlayabileceğim herhangi bir alan bulamadım. Kart tanımlama seçeneği olmadığı için kartımı kullanamıyorum. Bu s
Tosla uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde bende...n fotoğraflı kimlik belgesi isteniyor ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve yeni şifre alamıyorum. Bu sorunu perşembe gününden beri yaşıyorum ve hes
Tosla hesabıma bir süredir giriş yaparken şifre sorunu yaşıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifremi değiştirmek iste...diğimde ise kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün de tekrar denedim fakat sorun aynen devam ettiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
