to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartım ve uygulama hesabımla ilgili dün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği talebi oluşturmadım ve “şifremi unuttum” adımlarını da kullanmadım. Bu ned...
İstanbul’da faaliyet gösteren plaset plastik a. Ş. Olarak yaklaşık bir haftadır Tosla üzerinden ciddi erişim sorunu yaşıyoruz. Daha önce bize verilen şifre ve e-posta bilgilerimizle sisteme tek şifreyle sorunsuzca giriş yapabiliyorken, yapılan son güncellemeden sonra sisteme girişimiz tamamen engell...
Yaklaşık bir buçuk haftadır Tosla uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak mevcut hesabıma giriş yapmayı denediğimde “girdiğin bilgiler doğru değil” hatası aldım. Bunun üzerine acaba kayıtlı değil miyim diye düşünüp bu kez kayıt olmayı denedim, ancak kayıt ol ekranında da aynı...
Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım almak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t...
Tosla uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür online hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hem online hem de fiziki tüm finansal işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Şifremi defalarca yenilememe rağmen hesabıma erişim sağlanmıyor, uygulama sürekli hata veriyor ve...
"Hesabım açıldı teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma erişimim aniden kapandı ve hesabımda kullanılabilir durumda bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği sö...
Yaklaşık bir yıldır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri hesabımı bir türlü doğrulayamadım. Uygulamaya girdiğimde “Hesabını doğrula” uyarısı çıkıyor, Akbank hesabı ile ya da T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçenekleri sunuluyor. Akbank hesabım olmadığ...
Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama, yüz tanıma gibi birçok güvenlik adımı çıkıyor ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...
Tosla hesabımın şifresini unuttum ve bu süreçte telefon numaram da değiştiği için şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum, çünkü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına erişimim yok. En son 2023 yılından sonra hesabı kullanma...
Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem, bilgileri doğru girmeme rağmen bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Bugün hem Tosla kartımı aldım hem de aynı gün içinde uygulamaya giriş yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde h...
Uzun süredir kullandığım Tosla kart uygulamasını silip tekrar yükledim ancak yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen son aşamada “Sistemde bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun...
Tosla mobil uygulama hesabımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde yeniden T.C. kimlik bilgilerimi girmemi ve yüz doğrulaması yapmamı istiyor; doğrulamayı tamamlamama rağmen sürekli başa dönüyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu durum aynı gün içinde defalarca, ...
Tosla hesabıma giriş yaptığımda kimlik doğrulama adımı çıktı ve bu adımı başarıyla tamamladım. Ancak sonrasında ikinci bir doğrulama olarak banka hesabıyla doğrulama istendi. Farklı bankalardaki hesaplarımın IBAN’larını denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve hiç...
Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu ekranı gelmeden “sis...
Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve hesabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım İzoly marka DDR3 anakartı iade ettim. Ürüne ödediğim 1.689,60 TL’nin iadesi görünmesine rağmen para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili banka referans kodum 201412, teslimat numaram ise 10127504050’dir. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...
Tosla hesabımda yaklaşık 95 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Şifre yenileme süreci nedeniyle bir süre hesabıma giriş yapamadım. Bugün şifremi yenileyip tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0,00 TL olduğunu gördüm. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde Toslamayan ücretlerin çekildiğini fark ettim. Bu ...
Halkbank kredi kartımla Tosla hesabıma tek seferde 4.000 TL para yatırdım. Kısa bir süre sonra hiçbir sebep belirtilmeden hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim ...
"Sorun halloldu ama müşteri hizmetleri daha ilgisiz olmazdı yinede teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...
Tosla hesabıma ATM üzerinden 800 TL para yükledim, komisyonlar nedeniyle bakiyem 790 TL olarak kaldı. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulamasını annemin telefonundan kendi hesabı...
06.01.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında Tosla hesabıma para yükledim. Yükleme işleminden kısa bir süre sonra hiçbir uyarı almadan hesabım aniden engellendi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşam...
27 Ekim tarihinde Tosla hesabı açtım ve aynı gün “Faturana yansıt” özelliğini kullanarak 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 1,5 ay önce benden mobil hat sorgusu istendi, onu da yakın zamanda ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de v...
Tosla kart hesabıma neredeyse 1 yıldır hiç giriş yapmamıştım, tekrar girmeyi denediğimde sim blokem olduğuna dair hata aldım ve yaklaşık 2 haftadır bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu ...