Tosla hesabıma giremiyorum

14 Mayıs günü saat 23.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden Tosla hesabıma para yatırdım. Para yatırma işleminden hemen s...onra hesabıma giriş yapamamaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım kapatıldı mı, bloke mi edildi, param...

Tosla hesabıma 12 Mayıs’tan beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak için gerekli SMS onay ko...du da telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tosla’nın istediği evrakları 12 Mayıs’ta talep ettikleri mail adresine eksiksiz olarak göndermeme rağm...

Tosla hesabıma bugün farklı kartlardan toplam 6.000 TL yatırdım ve tüm kimlik/onay işlemlerim uygulama üzerinden eksiksi...z onaylı olmasına rağmen hesabıma erişim yasağı getirildi. Şu an hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Destek ekibine mail göndermeme rağmen henüz tarafıma...

Tosla hesabımda sim kart blokesinin kaldırılması için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 2 haftadır bloke ...kaldırılmıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde bakiye bulunmasına rağmen bu nedenle paramı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için kimlik...

Tosla hesabımı yeni açtım ve 17 Nisan 2026 Cuma günü Tosla uygulaması üzerinden üye olmaya çalıştım. Üyelik işlemini tam...amladıktan sonra 18 yaşından küçük olduğum için benden veli telefon numarası istendi. Bu aşamada kendi velimin numarasını girmek isterken, dalgınlıkla tanımadığım başka bir kişiye ...

Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da, ...

Uzun süredir Tosla uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde benden şifremi yenilemem isteniyor, kimli...k bilgilerimi girdikten sonra da telefon numarası veya e-posta adresi talep ediliyor. Kendi e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, ekranda bunları onayl...

Tosla hesabıma Android cihazımdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı... gerektiğine dair uyarı alıyorum. Velim gerekli onayı vermesine rağmen sistem hâlâ “veli onayı lazım” uyarısı göstermeye devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saa...

Tosla uygulamasına uzun bir aradan sonra bugün tekrar giriş yapmaya çalıştım. Android işletim sistemine sahip Redmi 12 P...ro telefonumdan yüz tanıma ile giriş denediğimde, uygulama yüzümü tanımadığı için hesabıma erişemedim. Daha önce uygulamayı uzun süredir kullanmadığım için ilk girişimde bu sorunl...

Tosla uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır giremiyorum. Çok kez bilgilerimi girdim (T. C., doğum tarihi vb.) ve... yüz tanıma da. Yüz tanımaya gelince sürekli hata veriyor. Kimlikteki fotoğrafla nasıl farklı olabilir? Aylardır erişemiyorum hesabıma. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kimlik değişt...

Android telefonumdan kullandığım Tosla hesabımı doğrulamak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. T....C. kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor, hesap şifremi de kabul etmediği için hesabıma artık hiç giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haft...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapabilmek için sim blokemi kaldırmaya çalışıyorum, ancak bir haftadan fazladır aynı s...orunla karşılaşıyorum. Uygulama beni sim blokesi kaldırma ekranına yönlendiriyor, burada kimlik numaram gibi istenen bilgileri eksiksiz dolduruyorum; fakat işlem sonunda bu kez de ...

02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Tosla hesabım bloke oldu ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeye ulaşa...maz hale geldim. Kart kullanımı yaparken bir anda hesabıma erişimim kesildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Tosla müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Yaklaşık bir haftadır Tosla uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim blokem olduğu için hem uygulamaya giremiyorum hem de blo...keyi uygulama üzerinden kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi. ...

Tosla kartım ve uygulama hesabımla ilgili dün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde şifremi d...oğru girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği talebi oluşturmadım ve “şifremi unuttum” adımlarını da kullanmadım. Bu ned...

Yaklaşık bir buçuk haftadır Tosla uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak mevcut hesabıma giriş ...yapmayı denediğimde “girdiğin bilgiler doğru değil” hatası aldım. Bunun üzerine acaba kayıtlı değil miyim diye düşünüp bu kez kayıt olmayı denedim, ancak kayıt ol ekranında da aynı...

Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım al...mak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t...

Tosla uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür online hesabıma giriş yapamıyorum ve bu ned...enle hem online hem de fiziki tüm finansal işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Şifremi defalarca yenilememe rağmen hesabıma erişim sağlanmıyor, uygulama sürekli hata veriyor ve...

08.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma erişimim aniden kapandı ve hesabımda kullanılabilir durumda bakiyem bulunmasına rağm...en hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği sö...

Yaklaşık bir yıldır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri hesabımı bir tü...rlü doğrulayamadım. Uygulamaya girdiğimde “Hesabını doğrula” uyarısı çıkıyor, Akbank hesabı ile ya da T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçenekleri sunuluyor. Akbank hesabım olmadığ...

Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiği...mde kimlik tarama, yüz tanıma gibi birçok güvenlik adımı çıkıyor ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...

Tosla hesabımın şifresini unuttum ve bu süreçte telefon numaram da değiştiği için şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapa...mıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum, çünkü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına erişimim yok. En son 2023 yılından sonra hesabı kullanma...

Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem, bilgileri doğru girmeme rağm...en bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Bugün hem Tosla kartımı aldım hem de aynı gün içinde uygulamaya giriş yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde h...