Tosla destek ekibi

Tosla kartımla Epic Games üzerinden internetten oyun satın almaya çalıştığımda her denememde “İşleminiz banka tarafından... reddedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sırasında 3 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata tekrarlandı. Konu hakkında Tosla destekle iletişime ...

Tosla üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tosla banka kartı siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde “Tosla kartın hazır, en kı...sa sürede ulaştıracağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslim bekliyorum. Bu sü...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te babam, kendi Akbank hesabından benim adıma kayıtlı Esra P**** Tosla hesabıma 850 T...L tutarında transfer gerçekleştirdi. İşlemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ Tosla bakiyemde görünmüyor. İşlemin başarısız olması halinde tutarın baba...

Ekim ayında tosla uygulamasına üye olarak hesap açtım. İlk girişte sisteme erişebildim ve hesaba yaklaşık 1000 TL yükled...im. Kısa bir süre sonra ise herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimle i...

Firmamız Rofth olarak Akbank Tosla Sanal POS hizmetini kullanıyoruz ve Kasım 2025 başından beri “peşin fiyatına 3 taksit...” kampanyasını müşteriye yansımadan, komisyonunu tamamen bizim karşılayacağımız şekilde ayarlatmaya çalışıyoruz. Bu işlem, rakip sanal POS sağlayıcılarında tek tuşla yapılabilen so...

Tosla uygulamasında hesap doğrulama işlemini tamamlamak istiyorum. Ancak, benden kendi adıma kayıtlı bir banka hesabında...n IBAN’ıma para göndermemi istiyor. Şu anda herhangi bir banka hesabım yok; daha önce kullandığım Papara hesabım ise kapandı. Bu nedenle, doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve uygu...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma kısmında sürekli olarak “Uyarı. Kimlik fotoğrafıyla yü...z eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık.” hatası alıyorum. Dünden beri defalarca, 10’dan fazla kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Kimliğimde veya fotoğrafta herhang...

Merhaba. Tosla hesabı açtım ancak hesabı onaylatamıyorum. Çünkü kimlik doğrulama sürecine NFC özelliği olmayan bir telef...ondan girdim. Bütün her şeyimi sorunsuz şekilde doğrulamama rağmen en son adım olarak başka bir banka hesabından tosla hesabıma 1 TL atmamı istiyorlar. Reşit değilim, bir banka hes...

Akbank Tosla İşim Sanal POS hizmetini firma olarak kullanıyoruz. 24 Ekim 2025 tarihinde hesabımıza geçmesi gereken 175.0...00 TL tutarındaki ödemenin, belirtilen 1 aylık bekleme süresi sonunda tarafımıza aktarılması gerekiyordu. Ancak sürenin dolmasına yakın, e-posta adresimize satış ve alış faturaları...

Tosla sanal kartıma 1 hafta önce ATM’den 620 TL yükledim. Yükleme sırasında kimlik doğrulama istenmedi. Kimliğimi doğrul...amak istediğimde ise sürekli olarak “bugünkü işlem limitiniz doldu” hatası alıyorum, oysa o gün hiçbir işlem yapmadım. 1 haftadır her gün deniyorum fakat sorun devam ediyor ve kart...

18.06.2024 tarihinde saat 18:30 civarında, kendi İş Bankası hesabımdan Tosla hesabıma fast ile 6.600 TL transfer ettim. ...İşlem sonrası “Keyifle kullan! ” şeklinde para gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak Tosla hesabımda para görünmüyor. Aynı zamanda “aykırı işlem” uyarısı geldi ve h...

16 Temmuz 2025 tarihinde Tosla kartımla https://sellhub.cx üzerinden 1.366,36 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim.... Ürünün parasını ödememe rağmen sitede ödeme başarısız oldu ve ürün ya da hizmeti alamadım. Satıcı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve ...

Tosla destek ekibi, ben öğrenciyim ve 13 yaşıma girdim. Sonra aklıma Tosla geldi ve uygulamayı açtım. Veli onayı istedi.... Babamın telefon numarasını girdim, buraya kadar her şey iyi gitti. T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi de girildi. Babam 'Devam et' butonuna tıkladı fakat 'Velisi değilsiniz' uy...

Tosla üzerinden oyuna yatırmak için 480 TL yükledim. Ancak satın aldığım eşya gelmedi ve fiş kesilmedi. Buna rağmen kart...ımdan para çekildi. Supercell destek ekibi, bankanızla ilgili bir sorun olabileceğini ve bazen işlemlerin askıya alınabileceğini söyledi. Neden böyle bir durumda mağdur oluyorum? P...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat bankası Troy kartımdan tosla hesabıma gönderdiğim 800 TL fast işlemi hesabıma geçmedi. Seb...ep olarak kimlik doğrulaması gösteriliyor. Ancak ben yeni çipli kimlik kartımı kullanıyorum, bilgileri doğru giriyorum, yine de sistem sürekli şu uyarıyı veriyor: "girmiş olduğun T...

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak geri dönüş sağla...nmıyor. Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diyerek kapatıyor...

Tosla uygulamasından hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. İlk zamanlarda hesabıma giriş yapmak için gereken SMS ...kodu telefonuma iletilmiyordu ve bu sorun için sayısız kez desteğe başvurdum. Hepsi bir şekilde geçiştirdi ve bir çözüm sunmadılar. 2-3 aydır beklemedeydim ve tekrar denemek istedi...

Dün bankaya gittim, paramı yatırdım ve o paraya şu an ihtiyacım vardı. Ancak, paranın gelmediğinin farkına vardım. Deste...k ekibine ulaştım ve sorduğumda cevap bile vermediler. Çoğu destek ekibi çok yavaş olup, bu da gereksiz ve fazla beklememize sebep oluyor. Yardım da etmiyorlar, sadece beklemiş olu...

Hesabım bir anda erişime kapatıldı ve bir yıldır açılmadı. Bekledim ama yine de açılmadı. Destek talebi oluşturuyorum, a...ncak destek ekibi talebimi kapatıyor. Mağdur kalıyorum ve neden kapatıldığına dair bir açıklama da yapılmamış, sadece 'erişime kapatıldı' ifadesi yer alıyor. Yardımcı olursanız sev...

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak kaale alınmıyoru...m. Bu ne saygısızlık? Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diy...

Kimlik Doğrulaması sırasında, kart fotoğraflarını yükledikten sonra "Girmiş olduğun T.C. Kimlik numarana ait bir kimlik ...kartı ile devam etmelisin." hatasını alıyorum. Kimlik kartımdaki ve Tosla hesabıma kayıtlı olan T.C. Kimlik numaraları uyuşuyor. Destek ile iletişime de geçemiyorum. Çözüm bulun ar...