Hesabım Haksız Yere Engellendi, Paramı Geri Alamıyorum

Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı...

Tosla mobil bankacılık uygulamasında bireysel hesabıma erişimim yaklaşık 2-3 gündür engellendi. Uygulamayı açtığımda “Hesabına erişimin engellendi, bilgi almak için Tosla Destek’e ulaş” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında destek ekibine e-posta ile ulaştım, otomatik bir mesaj aldım fakat s...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

Tosla uygulamasında kart kullanımı sırasında ufak bir işlem yaptıktan sonra hesabım dünden beri erişime kapatıldı. Erişim engeliyle karşılaştığımda herhangi bir uyarı ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizm...

24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...