Tosla Hesap Onayı Ve Kimlik Doğrulama Sürecinde Mağduriyet
Merhaba. Tosla hesabı açtım ancak hesabı onaylatamıyorum. Çünkü kimlik doğrulama sürecine NFC özelliği olmayan bir telefondan girdim. Bütün her şeyimi sorunsuz şekilde doğrulamama rağmen en son adım olarak başka bir banka hesabından tosla hesabıma 1 TL atmamı istiyorlar. Reşit değilim, bir banka hesabım yok. Destek ekibine ulaştığımda sürece NFC li telefonla girmediğim için bu banka doğrulamasına takıldığımı söylüyorlar, saçmalık. Doğrulama sürecimi sıfırlamalarını, NFC li bir telefon ile kimlik doğrulama sürecini tekrar başlatacağımı söylediğimde ilgilenmiyorlar. Sözde gençlere yönelik bir uygulama fakat gençleri önemsemiyorlar bile.
Ek: Lütfen doğrulanmamış hesaplarda Tosla'yı kullanabilirsiniz tarzı cevaplar vermeyin. En basitinden bir para çekim bile hesap onayı istiyor. Alt tarafı süreç sıfırlanacak, NFC li telefonla gireceğim doğrulayacağım. Bu kadar zor olmamalı...
Not: Telefonla ulaşacak iseniz lütfen 12.30 - 17.30 saatleri arasında aramayın.















