İPhone 13 Pil Değişimi Sonrası Ekran Kırılması Ve Şarj Sorunu

İPhone 13 cihazımın pil değişimi için 28 Mayıs 2026 tarihinde Caddebostan, Bağdat Cad. No: 342, 34728 Kadıköy/İstanbul adresindeki servisinize başvurdum ve bu işlem için 3.900 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgili belge üzerinde r714091915 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Sizin tamir ekibinizin yaptığı iş tam anlamıyla kabul edilemez. Basit bir pil değişimi için ücret aldınız ancak cihazımı daha kötü durumda teslim ettiniz. Pil değişimi sonrası ön ekranımı kırdınız ve yenisini taktınız ve eve geldiğimde telefonun kablo ile şarj olmadığını fark ettim. Şu an cihazı yalnızca magsafe ile şarj edebiliyorum.

10 yaşındaki bir çocuğun bile yapmayacağı bir hatanın profesyonel teknik servis tarafından yapılması gerçekten düşündürücü. Hem ekran hasarı oluştu hem de şarj sorunu ortaya çıktı. Cihazımı sağlam teslim ettim, kusurlu şekilde geri aldım. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve oluşan tüm hasarların tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.