to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Kurt Çıkan Çikolata Güvenimi Sarsıyor
05.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Enjoy Çoko ürünü, kapalı paket ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığım anda içinden kurt çıkması nedeniyle beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.02.2026 olarak görünmektedir ve ürün marketten alındığı gibi, herhangi bir işlem yapılmadan açılmıştır.
Kapalı bir paketten, son kullanma tarihi geçmemiş bir çikolatanın içinden kurt çıkması, üretim ve hijyen süreçleri açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, ürünün üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve ilgili partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
