Ana Sayfa
Torku
Kaşar
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kaşar Peynirinin Küflenmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34453682

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kaşar Peynirinin Küflenmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Pelin

Torku

05 Aralık 2025 11:35

931

Migros Ihlamurdere Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce aldığım Torku kaşar peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 06.03.2026 olmasına ve ürün hiç açılmamış olmasına rağmen, buzdolabında durduğu halde küflendi.

Ürünü aldığım alışveriş Migros Money kartıma işli durumda. Sorunu fark edince mağazaya gittiğimde, aradan zaman geçtiği için firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Torku’yu aradığımda ise şeker fabrikasına yönlendirildim, devamında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve muhatap bulamadım.

Bu kadar uzun son kullanma tarihi olan, üstelik hiç açılmamış bir ürünün bu şekilde küflenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Küflenen Torku kaşar peynirim için ürün değişimi talep ediyorum ve hem Migros’un hem de Torku’nun bu durumla ilgili açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Migros

Torku

05 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Torku

05 Aralık 2025 11:45

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Pelin

05 Aralık 2025 11:48

Görüşme sağlandı. Ancak henüz çözüm üretilmedi. İlgili birimlere şikayetimin iletildiği belirtildi. Bekleme sürecindeyiz.

Pelin

15 Aralık 2025 12:10

Şirketten arayıp telafi edeceklerini söyleyip adres istediler. Gelen giden yok. Şikayetim çözümlenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Zeynep

Torku

21 Ağustos 2025 08:07

585

15 Ağustos 2024 tarihinde Nevşehir/Merkez Cevherdudayev’deki tarım kooperatifi şubesinden, son kullanma tarihi 25.11.2025 olan Torku labne peyniri satın aldım. Ürünü ertesi gün, 16 Ağustos’ta misafirlerime kahvaltıda açtığımda, paketin tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen üzerinde küf oluştuğunu...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Torku Tost Peynirinde Küf Çıktı, İade Veya Değişim İstiyorum

Eren

Torku

07 Kasım 2025 11:29

679

07.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 şubesinden aldığım Torku tost peynirini eve geldiğimde açar açmaz üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.12.2025 olarak belirtilmişti ve fişi de elimde mevcut. Ürünü henüz kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hay...

Aldığım Torku Tost Peynirinde Küf Çıktı, İade Veya Değişim İstiyorum

Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım

Sevinç

Torku

30 Ağustos 2025 00:06

2.079

28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından h...

Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün Şoku

Deniz

Torku

14 Kasım 2025 10:45

754

11.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Libadiye’deki Tarım Kredi Koop Market’ten 142 gr Torku Bitter Portakal Gofret aldım. 13 Kasım’da ürünü yerken bayat bir tat fark ettim ve son kullanma tarihinin 24.09.2025’te dolduğunu gördüm. Yani markette son kullanma tarihi geçmiş bir ürün satılmış. Ayrıca,...

son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozulmus-urun-soku-1.jpg

Cemile sonuçtan memnun

Çözüldü

Torku Süzme Peynir Küflü

Cemile

Torku

02 Ağustos 2024 17:06

599

27 Temmuz 2024 Çeşme Migros sanal mağazasından aldığım Torku marka süzme peynir küflü çıktı. Üstünde farklı bir parça küf var. Son kullanma tarihine d...