to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
A101'den bir koli kek aldım. Favorimo Torku ve koli içerisindeki bir kek neredeyse boş denilecek kadar az bir hamur parç...ası vardı. Hala açmadık, ambalajından çıkarmadık. Tavsiye edilen tüketim tarihi 2027.01.01. Bu durumdan şikayetçiyim ve özür paketi istiyorum.
"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 marketten Torku Minik içi bol krema dolgulu kek satın aldım. Ürünü açtığımda kekin içinde n...eredeyse hiç krema olmadığını, sadece nokta kadar bir dolgu çıktığını gördüm. Oysa paketin üzerinde “bol dolgulu” ifadesi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadı
23.06.2026 tarihinde Sivas Şarkışla’daki A101 mağazasından Torku sade kekin 20 adetlik kutusunu satın aldım. Kutu kapalı... ve ambalajlıydı, eve geldiğimde kutuyu açıp saydığımda içlerinden birinin boş olduğunu, yani kekin içinde ürün olmadığını gördüm. Henüz diğer kekleri açıp tadına bakmadım, sadece
1 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan A101 marketten Torku Miniki Kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambal...ajın üzerindeki görselde görünen iç dolgu ile kekin içinden çıkan dolgunun hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Pakette bol dolgulu bir ürün gösterilirken, gerçek üründe iç dolg
31.03.2026 tarihinde A101 marketten aldığım kakaolu Torku Miniki kekin ambalajını açtığımda, ürünün şeklinde ciddi bir b...ozukluk olduğunu ve erimiş gibi durduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden, sadece paketi açtığım anda bu sorunla karşılaştım. Torku markasına olan güvenim nedeniyle bu durum beni hay
"Teşekkürler."
Bugün A101 marketten Torku Favorimo sade kek 20’li kutu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden sadece 17 adet çıktı, ürün... 3 adet eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalajda belirtilen adetle içeriğin uyuşmaması güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili henüz n
"Sürekli ürünlerinizi kullanan biri olarak şikayetimi geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
Torku markasına ait keklerden bir kutu (20 adet) ürünü yaklaşık dört gün önce Sancaktepe Alsancak Caddesi’indeki A101 şu...besinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp çocuklarıma güvenle yediriyordum. Ancak bu kez kutudan bir kek açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Oğluma
8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda k...ekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c
"Gece yazdığım şikayete sabah dönüş yapıldı, adresime telafisini yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde Van Edremit Sebze Hali bölgesindeki A101 marketten Torku marka kekten iki kutu satın aldık. Kutular...ın içinden çıkan paketlerden ikisinde keklerin yarım şekilde, eksik olarak paketlendiğini gördük. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi tett 15.09.2026 olarak yer almaktadır. Ambalaj
Torku markasına ait kek ürününü 2 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ambalajın üzerinde görünen ü...rünle paket içinden çıkan ürünün birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı bulduğum bir uygulama olduğu için hem de tüketici güvenini zedelediği için beni raha
Biraz önce A101'den aldım. Gördüğünüz gibi tamamen çürümüş. İnanıyorum ki Torku şirketinde binlerce şikayet var. Hiç mi ...bu konuda işlem yapılmıyor.
Kahramanmaraş Onikişubat Çınar’daki A101 şubesinden Torku Favorim kek satın aldım. Ürünü tükettikten sonra pakete baktığ...ımda son kullanma tarihinin 15.11.2025 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürünü raftan alıp tüketmiş olmak, beni hem sağlık hem de güven açısından
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.45 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, topl...u kapalı koli halinde Torku Favorimo marka kek aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyordu. Kasadan fişimi aldım, toplam alışveriş tutarım 3
Bugün A101 marketten aldığım Torku Favorimo meyveli kek ile ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ambalajında bo...l meyveli bir kek görüntüsü ve “meyveli kek” ifadesi yer almasına rağmen, ürünü açtığımda kekin içinde hiç meyve olmadığını gördüm. Kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum. Bu ü
"Eti ürünleri hem kaliteli hiçbir sıkıntı yaşamadığımız teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen keki...n yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetleri
14 Temmuz 2025 tarihinde Adrasana bağlı A101 den aldığım Torku Favorimo kekte küf çıktı. Çocuk ısırık aldı. Allah'tan he...psini yemeden görüp elinden aldım. Güvenilir yerli marka diyerek hep Torku tercih ederdim bundan sonra iki kez düşünürüm alırken! Sın Kullanma Tarihi de geçmemiş görünüyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
