A101'den Aldığım Torku Gala Kekin Paketi Açılmamış Olmasına Rağmen Eksik Çıktı

17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen kekin yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetlerinde bir yetkiliyle görüşmedim. Torku ile iletişim kurmak istedim fakat ulaşamadım.

Daha önce farklı markaların ürünlerinde de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak Torku markasında ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiş numaram: 18476021710511190418.

Bu yaşadığım durumun telafisi için, özür anlamında ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.