Tonnyblack Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

Tonnyblack.com.tr üzerinden 20 Ocak tarihinde TB4685734915 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım.

Bu süreçte ürüne başka bir yerden ulaştığım için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen böyle bir uygulamalarının olmadığı, ürün kargoya geldikten sonra iade etmem gerektiği söylendi. Hem ürünü göndermeyip hem de iptal ve iade talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.

Tonnyblack’ten TB4685734915 numaralı siparişim için derhal sipariş iptali ve tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.