to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in resmi sitesinden 12.01.2026 tarihinde TB2519236269 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, birinin numarasının küçük, diğerinin ise tamamen farklı bir model olduğunu gördüm. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Kargo takibinden ayakkabıların firmaya ulaştığını ve iadenin teslim alındığını gördüm, ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve 1.369 TL tutarındaki kart ödememin geri ödemesi tarafıma yatırılmadı. Süreci öğrenmek için firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine ek olarak, iade sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.369 TL tutarındaki ücretin kartıma geri yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesi üzerinden TB2917145976 numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ayakkabılar kalıp olarak küçük geldiği için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönet...
Tonny Black'in kendi internet sitesinden TB248-0 siyah model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra ayakkabının küçük gelmesi nedeniyle iade oluşturdum ve 14’ünde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargom 16’sında ellerine ulaşmasına rağmen, iade talepleri kısmında talebim hâlâ bekl...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım Tonny Black marka ayakkabıyı, 20.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve kargonun karşı tarafa ulaştığı bilgisini de gördüm. Buna rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma herhan...
Tonny Black üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler yanlış gönderildi ve numaraları da küçük geldiği için 31.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İademi İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TB9858343162, iade kargo takip numaram ise 18168122321220’dir. Kargo firma...
Tonny Black’in kendi sitesinden TB5895****45 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ayakkabı seçmişim, kargo bana ulaştıktan hemen sonra da iade talebi oluşturarak 28.11.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem ...
Yorumlar