Onaylanan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
"Sorunum çözüldüğünü"
"Sorunum çözüldüğünü"
14.06.2026 tarihinde Tonyyblack’ten 4 adet ayakkabının birlikte gönderildiği bir kampanyadan sipariş verdim. 16.06.2026 ...tarihli tbd2026000398846 numaralı faturada da ürünlerim görünmesine rağmen, kargodan sadece 3 adet ayakkabı teslim edildi, 1 adet ürünüm hiç gelmedi. Gelen 3 adet ayakkabının kalı
16.06.2016 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 4 çift ayakka...bı satın aldım ve ödememi yaptım. Toplamda 1.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, firma tarafından tek taraflı olarak ipta
08.05.2026 tarihinde Tonny Black’ten “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla toplam 2.100 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım.... Gönderilen ürünlerden biri yanlış renk, diğeri ise ayağıma küçük geldiği için ürünleri teslim aldıktan ertesi gün iade olarak kargoya verdim. Yaklaşık 30 gündür iade süreci sonu
( Aypima Ayakkabı ) Tonny Black Ayakkabı firmasından 20.05.2026 tarihinde çocuklarım için 4 çift ayakkabı aldım. 2 Çift ...Ayakkabının kalıbı dar olduğu için bayram tatili nedeniyle 01.06.2026 tarihinde iade anlaşmalı olan Sürat Kargo firması ile geri iade ettim. 15 gün geçmesine firma iletişime geçme
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı sipariş e...ttim; ancak istediğim renk gelmediği için ürünü 05.06.2026 tarihinde iade o
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yanlış renkte gönderdikleri için 5 ...Haziran’da iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve kargo 6 Haziran’da firmaya ulaştı. Buna rağmen günlerce iadem onaylanmadı. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayıp kargonun
28.04.2026 tarihinde Tonny Black’in Trendyol’daki mavi tikli resmi sayfasından “Unisex Gri Poli Tabanlı Anorak Spor Ayak...kabı” modelini hediye olarak satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra en fazla 3–4 kez giyildi ve yalnızca yaklaşık 2 aylık bir kullanım süresi oldu. Buna rağmen ayakkabıyı giydiğim


Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabı için 1400 TL ödedim. 5 Mayıs’ta yaptığım bu işlem sonrası ücret iadem hala hesabı...ma yatırılmadı. Mayısın 5’inden beri ücret iadesini bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Sabah telefonla müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra üyeliğim kendi kendine i
"Çözüldü teşekkürler"
"Geç olsa da iademin ücreti yatırıldı"
Tonny Black’in online sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım, ürünl...eri beğenmediğim için yaklaşık 20 Mayıs tarihinde iade ettim. Sipariş numar
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Aralık ayında 1270956136 numaralı siparişle Termo Taban Şeritli Bağcıklı Unisex... Gri Yeşil Spor Ayakkabı TB282-0 modelini satın aldım. Ürünü sadece evin içinde kısa süre deneyip kaldırdım, Haziran ayında dışarıda giymek istediğimde ise ayakkabının renklerinde


Tonyblack’in online sitesinden 15.05.2026 tarihinde 4 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 21 Mayıs...’ta ürünlerin ellerine ulaştığı ve iadenin beklemeye alındığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.400 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ
"İade Ödemesi bir ay sonunda Nihayet yapıldı."
Tonny Black markası ile satış yapan Aypima firmasından 7 Mayıs 2026 tarihin...de kendi web siteleri üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 18 Mayıs 2026’dan bu yana... ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Her defasında iadenin yapıldığını, gün içinde kartıma yansıyacağını, sistemlerinde sorun yaşand
30.01.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıların tabanları, yalnızca 4 ay gibi ...kısa bir sürede yarıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü günlük, olağan kullanım dışında aşırı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ha
02.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden toplam 2.099,95 TL bedelle 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş num...aram TB8819423826’dır. Ürünler büyük geldiği için aynı gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen iade tutarı tarafıma hala ulaşmadı. Müşteri h
"Hemen WhatsApp kanallarından iletişime geçtim hemen ilgilendiler iade kodu oluşturup iade gönderim yaptım ücreti iade ettiler teşekkür ederim."


Tonnyblack internet sitesinden çocuğum için bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu ezik ve yıpranmış ...bir şekilde geldi. Ayakkabıyı sadece evin içinde çocuğuma denettim, dışarıda kesinlikle giyilmedi. Beden olarak uymayınca iade talebi oluşturdum ancak firma, ürünü “giyilmiş” ve “t
29 Ağustos 2025 tarihinde iade ettiğim Tonny Black marka ayakkabının ücreti, aradan yaklaşık 1 sene geçmesine rağmen hâl...â geri ödenmedi. Aypima Ayakkabı İmalat ve Pazarlama yetkilileriyle 10 ay içinde 7 kez görüşmeme ve her seferinde "bugün yatırıyoruz" sözünü almama rağmen sistematik bir şekilde ma
Tonny Black internet mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 2.137,45 TL tutar...ında, banka kartımla online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş nu
Tonny Black firmasından aldığım ayakkabıyı 23 Mayıs tarihinde iade ettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen par...a iadem henüz yapılmadı. Elimde sipariş numaram bulunuyor ve iade işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de h
Tonny Black’ten internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, teslim edildikten sadece 3 gün sonra tabanından açıldı ve ür...ün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Sipariş numaram TB8919189491’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp mü


Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce bir adet ayakk...abı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak üyelik oluşturmadan sipar