to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde, talep ettiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının görselde ve açıklamada belirtilenle uyuşmadığını açıkça gördüm. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. 10302273375 numaralı siparişimle ilgili o...
Yaklaşık bir hafta önce Tonu Belek mağazasından çocuğum için Tonny Black marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 3–5 gün içinde kargolanacağı söylendi ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bayramda çocuğum bu yüzden ayakkabısız kalacak durumda. Sipariş numar...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra aynı ayakkabıların tek tek alındığında daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Kampanya adı altında müşterinin zarara sokulduğunu düşündüğüm için ilk siparişimi iptal edip, ürünleri...
5 Mart’ta Instagram üzerinden Toni Black’ten bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede normal şartlarda kargonun 3 gün içinde çıkacağı belirtiliyordu; ancak üzerinden neredeyse 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte mağdur edildim. Siparişi özellikle bayram kampanyas...
Tonndy Black isimli siteden pazar günü lacivert beyazlı bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için TB8373828293 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herha...
Tonny Black firmasından 6 Mart tarihinde kendi internet siteleri üzerinden TB5922****54 sipariş numarasıyla Termo Taban Yanı Şeritli Bağcıklı Unisex Beyaz Gri Spor Ayakkabı (TBZER020K) siparişi verdim. Ürün rengini Beyaz Gri olarak seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
Tonny Black markasından Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde unisex siyah beyaz termo taban yan şeritli bağcıklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gönderim yapılmayarak mağdur edildim. Bu sorum...
06.03 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabının ürün iptalini talep ettim. İptal talebim yaklaşık 4–5 gün sonra onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmam...
Tonny Back firmasından yerli firmaları desteklemek amacıyla 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri doğru gelirken, diğerinin ne numarası ne de rengi siparişimle uyuşmuyordu. Yanlış gelen ayakkabı için firmayla iletişime geçtiğimde ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerin...
Tonny Black firmasının kendi internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde torunumun doğum gününe yetişmesi için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Özellikle doğum gününe zamanında gelsin diye tam 8 gün önceden sipariş oluşturmama rağmen, bir hafta geçtikten sonra firmayı aradığımda ürünlerin henüz...
06.03.2026 tarihinde Tonny Black üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sözleşmede ürünün en geç beş iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen siparişim, hafta sonları da dahil edildiğinde 12 günü bulacak şekilde sürekli ertelendi ve 12.03.2026’da kargo...
Tonny Black (Aypima Ayakkabı Ltd. Şti.) üzerinden 05.03.2026 tarihinde TB1166421849 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim çok kısa sür...
05.03.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden 13.05 isimli ayakkabı modelini TB1746837786 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerin...
03.05.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TB1784626427’dir. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün...
"Şikayet varda yayınlanması sonrası hemen telefonuma bilgilendirme mesajı atıldı ertesi günde kargoya verildi. İlgileri için teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından, TB7553822223 numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 18.02.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak 21.02.2026 tarihinde güya bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargonun geri döndüğü bilgisi yansıtıl...
Tonny Black firmasının internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat 23:04’te iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4133867487’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Sürat Kargo aracılığıyla verilen TB7212159247 numaralı siparişimde üç adet ayakkabı sipariş etmeme rağmen kargom eksik teslim edildi. Cuma günü teslim edilen paketten yalnızca iki ürün çıktı, bir adet babet hiç gelmedi. Ürünün daha sonra ayrı bir gönderiyle geleceğini düşündüğüm için şu ana kadar sa...
Tonny Black mağazasının internet sitesi üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2669651961’dir. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketlemede” olarak görünüyor. Siparişlerimle ilgili ekranda gö...
11 Şubat 2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünlerden biri için tabanında sorun olduğu, kalite kontrolden geçmediği, bu nedenle ürünün gönderilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı tarafı...
Tonny Black’in resmi internet sitesinden 3 Mart tarihinde Politaban anorak desenli yüksek taban unisex bağcıklı lacivert ayakkabı (38-42 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram TB1277914233 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bil...
05.03.2026 tarihinde Tonny Black’ten TB7993233991 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım. Her aradığımda depoya ürünün kargoya verilmesi için aciliyet bildirildiği söylendi ve ö...
04.03.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden iki çift sneaker spor ayakkabı için sipariş oluşturdum. 7282538124 numaralı bu siparişimi Karabük adresime istememe rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım anca...
