1400 TL Ücret İadesi Ve Üyelik Kapanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabı için 1400 TL ödedim. 5 Mayıs’ta yaptığım bu işlem sonrası ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Mayısın 5’inden beri ücret iadesini bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sabah telefonla müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra üyeliğim kendi kendine iptal oldu ve şu anda hesabıma giremiyorum, siparişlerimi göremiyorum, hiçbir şeye bakamıyorum. Yeniden üye olmaya çalıştığımda da sistem üyeliğimi kabul etmiyor.
Hem ücret iademin yapılmaması hem de üyeliğimin kendiliğinden kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1400 TL ücret iademin gecikmeden, derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
















