Eksik İade Ve Yanıltıcı Değişim Süreci Hakkında Şikayet
"Marka ücret iadesi yaptı ama 155 t olarak"

"Marka ücret iadesi yaptı ama 155 t olarak"

17 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Tonny Black satıcısından iki adet nefes alabilen kumaş ayakkabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 403-4386922-1307560 olup, ürünlerin birim fiyatı 521,97 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eli
Tonny Black'in kendi internet sitesinden yüksek faylon tabanlı fileli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim a...ldığımda ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle 4 Ekim’de iade için geri gönderdim. Yani ürünü hiç kullanmadan, teslimden çok kısa süre sonra tekrar ka
"Teşekkürler"
"Markanın iyi niyetli olduğunu anlıyorum o yüzden tekrar teşekkür ediyorum"
Tonny Black marka spor ayakkabıyı internetteki reklamlarını görüp büyük beklentilerle aldık. Oğlum ayakkabıyı geçen haft...a ilk defa giydi ve o gün yağmur yağdı. Sadece bir günlük kullanımın ardından ayakkabının iç astarı resmen renk kustu, özellikle topuk kısımlarında lekeler ve kirli bir görüntü olu



"Şikayetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11.09.2026 tarihinde üç adet ayakk...abıdan oluşan TB1798864873 numaralı bir sipariş verdim. Tüm ürünlerde “hızl
19.09.2026 Cuma sabahı saat 10.30 civarında Tonny Black üzerinden bir çift ...ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ka
11.09.2026 tarihinde saat 01:11 civarında Tonny Black’in resmi web sitesi olan https://www.tonnyblack.com.tr üzerinden T...B7718486535 numaralı siparişle iki adet ayakkabı ve bir bot satın aldım. Toplam 1.499 TL ödeme yaptım. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargolama yapılmadı,
Tonny Black iade rezaleti sipariş vermeyin! Tonny Black’in kendi web sitesi...nden “Rahat kalıp çok detaylı lastik bağcıklı kumaş çocuk unisex kırmızı sp

"Ücret iadesi yapıldı ve hediye ürün gönderimi için iletişime geçildi teşekkürler"
"Tonny Black müşteri hizmetlerinden Seda hanım ile görüştüm kendisine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüm odaklı olarak çözme çabasına hayran kaldım"
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tonny Black’ten 3 Eylül’de bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 38 numara giyiyorum an...cak fark etmeden 37 numara sipariş ettiğimi sonradan anladım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, 6 Eylül’de evde giyip denedim. Sadece içindeki kağıtları çıkardım, evin içinde
Tonny Black markasına ait bez ayakkabının tabanı yalnızca 5 aylık kullanım sonrası kısa sürede çatladı. Günlük hayatta n...ormal şekilde kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar çabuk çatlayan bir tabanın, markanın kalitesiyle bağdaşmadı

24 Ağustos’ta Tonny Black üzerinden 3 adet ayakkabı ve 1 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 31 Ağustos’ta teslim edil...diğinde, aldığım ürünlere ek olarak bana ait olmayan, içinde 5 adet ayakkabı bulunan ayrı bir koli daha teslim edildi. Ürünlerden biri de hiç gönderilmemişti. Firma bu fazladan gel
Tonny Black internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde iki adet ayakkabı ...satın aldım ve indirimle birlikte toplam 1.084,92 TL ödeme yaptım. Ancak ta
Tonnyblack markasından internet üzerinden toplam 2.084 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Normalde tüm ayakkabılarım... 41 numara olmasına rağmen bu ürün kalıptan dolayı ayağıma olmadı. Bunun üzerine ürünü 31 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade için özellikle değişim
"Para iadesi yaptılar"
Tonny Black’in internet sitesi tonnyblack.com.tr üzerinden siyah erkek klasik ayakkabı (sipariş ekranında “Rahat Kalıp E...rkek Loafer” olarak geçen ürünü) satın aldım. Ürün ofisime kargo ile teslim edildiğinde ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün WhatsApp hattından firmaya yazdım. Ürünü

"İlgilendiğiniz ve memnuniyetimizi önemsediğiniz için teşekkür ederim."
Tonny Black internet sitesinden ayakkabı alışverişi yaptım. TB8197334677 nu...maralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına r
"Geri dönüş için teşekkürler"
Tonny Black sayfasından Tonny Black patentli ayakkabı satın aldım. 63537437...66 numaralı bu siparişle gelen ürün kusurlu olduğu için iade süreci başlatt
28.07.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği ...için, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmamış ürünü iade talebiyle geri gönderdim ve bir numara büyük olanını tekrar sipariş etmeyi planlıyordum. Ancak 07.08.2026 tarihinde ürün “gi

"Marka beni arayarak özürdiledi gereken hassasiyet i göstereceklerini söyledi ler"

29.07.2026 tarihinde Tonny Black firmasının internet sitesi üzerinden Rahat Kalıp Işıklı Patenli Esnek Spor Ayakkabı Çoc...uk Unisex Pudra Mavi Spor Ayakkabı tbtptn1910 ürününü TB3141144271 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ekranında hızlı kargo ve belirtilen saat aralığında verilen siparişleri