to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı sipariş ettim; ancak istediğim renk gelmediği için ürünü 05.06.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. İade talebim 06.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, bugün 12.06.2026 olmasına karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Ben arama yapana kadar herhangi bir işlem yapılmamış, telefonla görüştüğümde ise “ücret iadenizi şimdi oluşturuyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Bu durum, aramasam iade sürecimin başlatılmayacağı izlenimi oluşturmaktadır. Sipariş numaram tf-101163037035 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ücret iademin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
