5
Çözüldü
Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İndirim Çekinin Anlamsızlaşması
2 Ekim 13:35318
"Markanın iyi niyetli olduğunu anlıyorum o yüzden tekrar teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black Ayakkabı İade Sorunu
17 şikayet
2
Tonnyblack Ayakkabı İade Ücreti Hesapta Görünmüyor
21 Ağustos 10:52220
Tonnyblack markasından internet üzerinden toplam 2.084 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Normalde tüm ayakkabılarım... 41 numara olmasına rağmen bu ürün kalıptan dolayı ayağıma olmadı. Bunun üzerine ürünü 31 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade için özellikle değişim
5
Çözüldü
Tonny Black Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Haziran 15:40256
Tonny Black’in kendi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı sipariş e...ttim; ancak istediğim renk gelmediği için ürünü 05.06.2026 tarihinde iade o
5
Çözüldü
İade Edilen 1.599,95 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
11 Haziran 14:58349
"Geç olsa da iademin ücreti yatırıldı"
Tonny Black’in online sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım, ürünl...eri beğenmediğim için yaklaşık 20 Mayıs tarihinde iade ettim. Sipariş numar
5
Çözüldü
İade Ücretinin 1.399 TL’si Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalanıyor
12 Mayıs 16:22579
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabıyı 15 gün önce iade ettim. İlgili sip...ariş numaram TB4826582299, iade kodum ise 1270956136’dır. 1.399 TL tutarınd
4
Çözüldü
5 Mayıs 17:51715
"İyi çalışmalar."
Hayat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
29 Nisan 21:36715
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 700 TL ...tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için 5 Nisa
5
Çözüldü
İade Edilen 2.099 TL Ücretimin Hesaba Yatırılmaması
27 Nisan 23:43780
"Teşekkürler"
1
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
24 Nisan 13:05737
01.04.2026 tarihinde internetten Tonny Black markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi sisteme g...irildi, hatta “Sayın Mehmet Can D****, siparişinize ait iade ürünleriniz ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Sipariş numaram TB5661****41. Buna
5
Çözüldü
İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
19 Nisan 13:21790
"Özür için ayakkabı göndereceklerini söylediler. Bekliyorum Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Tonny Black'de İptal Edilen Siparişin Para İadesi Aylarca Bekletiliyor
14 Nisan 11:06814
"Daha önce yaşadığım iade süreciyle ilgili bir sorun nedeniyle buradan şikayetimi paylaşmıştım. Sonrasında Tonny Black tarafından benimle iletişime geçildi ve konuya oldukça ilgili yaklaşıldı. Yaşadığım mağduriyeti telafi etmek adına hediye ürün gönderimi sağlayacaklarmış bu ayrıca çok nazik bir davranış oldu. Müşteri memnuniyetine önem vererek sorunun arkasında durdukları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için Tonny Black ekibine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Tonyblack İadesi Gecikti, Kredi Kartıma Geri Ödeme Bekliyorum
13 Nisan 21:52622
"Teşekkürler"
Tonyblack üzerinden aldığım ayakkabıyı 27 Mart tarihinde iade ettim ancak a...radan geçen süreye rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram TB484
5
Çözüldü
İade Tamamlandı, Para İadesi Hâlâ Beklemede
9 Nisan 14:53810
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 19.02 ve 23.02 tarihlerinde verdi...ğim, TB2641666317 numaralı sipariş kapsamında toplam 3 adet ayakkabı satın
Tonnyblack'de Geciken İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
23 Mart 18:331.156
"Nihayet iade ödemesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Tonnyblack firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde iki adet ayakkabı siparişi v...erdim. Tavsiye üzerine ayakkabıları kendi numaramızla birebir sipariş ettim ancak geldiğinde hiçbirinin ayağımıza tam olmadığını gördük ve ertesi gün iade kodu oluşturarak ürünleri
Kargo İadesi Sonrası 500 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
23 Mart 18:22854
Tommy Black internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 500 TL ödeyerek kartımla bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için yaklaşık 3 hafta önce kargo yoluyla iade ettim. İade gönderimi için kargo takip bilgilerim de mevcut olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yap
1
Tonyblack İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Sorunu
8 Mart 07:01732
19 Ocak tarihinde Tonyblack internet sitesinden toplam 1.649 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri 21 Oca...k’ta teslim aldım ancak ardından iade etmeye karar verdim ve 27 Ocak’ta iade kodu alarak Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan yaklaşık
İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
5 Mart 16:041.042
Tonny Black internet sitesinden TB7539881794 numaralı, toplam 1.559,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde biri Pol...i Taban Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Siyah Beyaz Spor Ayakkabı tba550 (36 numara), diğeri ise Poli Taban Lastik Bağcıklı İçi Dışı Hakiki Deri Kadın Ten Günlük Ayakkabı tbenp015 (36
Marka Profili
Tonny Black 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör