İade Ücreti Gecikmesi: Açıklama Ve Acil Ödeme Talebi

Tonny Black markasının online sitesinden aldığım babet ayakkabılardan iki tanesini numaraları ayağıma uymadığı için iade ettim. 24 Haziran tarihinde iade sürecini tamamlamama rağmen, banka kartıma hala ücret iadesi yapılmadı.

İade işlemim için 1270956136 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sistem üzerinden “acil iade yapılacağı” bilgisi verildi, ayrıca geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım. Bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve iade tutarımın artık daha fazla gecikmeden acilen banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.