Togg trumore müşteri hizmetleri

Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Togg marka aracımın Trumore uygulaması üzerinden sunulan uzakt...an bağlantı hizmetleri, 2025 Temmuz ayından bu yana yaklaşık bir yıldır çalışmamaktadır. Uygulama üzerinden araca bağlanmak istediğimde sürekli “bağlantı yok” hatası almakta ve uza...

Kardeşimin 3 gün önce teslim aldığı Togg T10X araçta ciddi bir batarya sorunu yaşandı. Araç 9 Temmuz tarihinde Ayvalık’t...a kullanılırken kumandayı algılamadı ve araç tehlike uyarısı verdi. Sıfıra yakın denecek kadar yeni bir araçta bu tür bir batarya ve kumanda problemi yaşamamız bizi hem güvenlik aç...

Togg T10F v2 uzun menzil model aracımın dc şarj performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu modelin lansmanın...dan sonra aracı ilk satın alan kullanıcılardan biriyim ve yaklaşık 9 aydır aracı aktif olarak kullanıyorum. Aracın resmi katalog verilerinde dc şarj ile 180 KW hıza ulaşılabileceği...

Mayıs ayı içerisinden Trumore uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve 15 Haziran 2026 tarihinde T10X v2 Uzun Menzil a...racımı teslim aldım. (Sipariş No: 1026424009) İlk şokumu aracı ilk gördüğüm an yaşadım. Araç teslimata hazırlandığı aşamada benimle ilgilenen danışmana aracın hangi marka lastik ...

Togg T10X aracımın arka kamerası yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe veya dış etken olmaksızın kendiliğinden bozuldu. Yazılı...m güncellemelerini yaptım, cihazı sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine servise gitmem gerektiği söylendi ve Ankara Çankaya’daki Söğütözü servisi için müşteri hizmetlerin...

Mayıs ayında Togg T10X v2 için Trumore üzerinden sipariş verdim ve o dönemdeki kredi kampanyasından yararlandım. 12 Mayı...s’ta siparişimi oluşturduktan sonra yaklaşık iki hafta içinde şasi numaramın belli olacağı ve kredi sürecine devam edebileceğim söylendi. Ben de özellikle satış danışmanlarını birk...

Togg T10F sipariş sürecinde yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi geçti. 27 Nisan 2026 tarihinde Trumore ...üzerinden Togg T10F siparişimi oluşturdum ve ön ödeme bedeli olan 150.000 TL’yi yatırdım. Sipariş numaram 1026407372’dir. Ben siparişi verdikten hemen sonra Togg tüm siparişleri k...

Togg T10X v2 model aracımda kronik hale geldiğini düşündüğüm gösterge arızası nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Trabzon’dak...i yetkili servise başvurdum. Servis, arıza için en erken haziran ayının sonunda randevu verebileceklerini, bu tarihe kadar da herhangi bir destek sağlayamayacaklarını söyledi. Bu ...

Togg T10X aracımı Trumore uygulaması üzerinden akıllı cihaz olarak eklemeye... çalışırken sürekli “araç şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Günle...

16 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F için sipariş oluşturdum ve aynı gün 150.000 TL kaporamı y...atırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ şasi numarası içeren proforma fatura gönderilmedi. Nisan ayı kredi kampanyasından faydalanabilmem için bankaya başvuru yapa...

Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eks...iksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile d...

8 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F model aracı İzmir için sipariş verdim. Sipariş numaram 102...6394138 ve aynı gün 150.000 TL tutarında ön ödeme yaptım, ayrıca tarafıma sözleşme iletilerek süreç başlatıldı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili tarafıma h...

Togg T10X için Trumore üzerinden 24.03.2026 tarihinde 100.000 TL ön sipariş bedelini kredi kartımla ödedim. Ödeme sırası...nda Trumore cüzdan uygulamasına yönlendirildim ve herhangi bir net açıklama olmadan kredi kartımdan 101.707,69 TL tahsil edildi. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da ek ücret...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 23.12.2025 tarihinden beri Trumore akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden ar...acı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetleri i...

Togg T10X aracımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır Trumore uygulamasına akıllı cihaz ekleme işlemini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. İlk ekleme denememde şasi numarası bulunamadı uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri cihaz sahipliği tanımlamasını yaptı, bu kez de sürekli beklenme...

18 Ocak 2026 tarihinde Togg T10X aracım için 2 yıl 80.000 km kapsamlı uzatılmış garanti paketi satın aldım. Bu pakete 69....000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin 11. Maddesinde açıkça “kullanıcı 14 günlük cayma hakkı dışında da satın almış olduğu uzatılmış garantisini fesih edebil...

Togg T10F v2 sahibiyim ve yaklaşık bir aydan fazla süredir Trumore uygulamasındaki bakiyemi kullanarak aracımı şarj edem...iyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Togg müşteri hizmetleri ile defal...

21 Aralık’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı aynı tarihten bu yana Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sist...em sürekli “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle aracımı uygulama üzerinden takip edemiyor ve sunulan dijital hizmetlerden faydala...

11 Aralık’tan beri Togg T10F aracımı Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyo...rum ancak sistem sürekli “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı...

11.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F aracı için 1025302119 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmes...ine ve banka kredim onaylanmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir motor ve şasi numarası atanmadı, sistemde sipariş durumum sadece “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyo...