to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında Şasi Numarası Bulunamadı Hatası
25.08.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Togg T10X aracımı Trumore uygulaması üzerinden akıllı cihaz olarak ekleyip etkinleştiremiyorum. Uygulamada şasi numarasını girdiğimde “Araç şasi numarası bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve aracı sisteme tanımlayamıyorum.
Aracı Beylikdüzü’nde bir şahıstan aldım. 25.08.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle araca ait dijital hizmetleri ve uygulama özelliklerini kullanamıyorum.
Togg/Trumore müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel güncelleme yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi, ancak 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor. Görüşmelerde tarafıma 104932164 numaralı talep kaydı verildi.
Aracımın şasi numarasının Trumore sistemine tanımlanarak uygulamada sorunsuz bir şekilde akıllı cihaz olarak eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten Trumore üzerinden ilettiğim talep çözüme ulaşmadığı için buraya yazdım. Anlaşılan bir çözümünüz yok
