Togg T10X trumore müşteri hizmetleri

Togg T10X v2 model aracımda kronik hale geldiğini düşündüğüm gösterge arızası nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Trabzon’daki yetkili servise başvurdum. Servis, arıza için en erken haziran ayının sonunda randevu verebileceklerini, bu tarihe kadar da herhangi bir destek sağlayamayacaklarını söyledi. Bu ...

Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile d...

Togg T10X için Trumore üzerinden 24.03.2026 tarihinde 100.000 TL ön sipariş bedelini kredi kartımla ödedim. Ödeme sırasında Trumore cüzdan uygulamasına yönlendirildim ve herhangi bir net açıklama olmadan kredi kartımdan 101.707,69 TL tahsil edildi. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da ek ücret...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 23.12.2025 tarihinden beri Trumore akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetleri i...

Togg T10X aracımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır Trumore uygulamasına akıllı cihaz ekleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İlk ekleme denememde şasi numarası bulunamadı uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri cihaz sahipliği tanımlamasını yaptı, bu kez de sürekli beklenme...

18 Ocak 2026 tarihinde Togg T10X aracım için 2 yıl 80.000 km kapsamlı uzatılmış garanti paketi satın aldım. Bu pakete 69.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin 11. Maddesinde açıkça “kullanıcı 14 günlük cayma hakkı dışında da satın almış olduğu uzatılmış garantisini fesih edebil...

21 Aralık’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı aynı tarihten bu yana Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle aracımı uygulama üzerinden takip edemiyor ve sunulan dijital hizmetlerden faydala...

20 Kasım 2025’te aldığım T10X aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana Trumore üzerinden ruhsat ve ehliyet ekleme işlemi yapamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “şasi no okunamıyor” hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Bu konuyla ilgili Togg müşteri hiz...

19 Ağustos’ta satın aldığım Togg T10X aracımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, şu an 6000 km’de. Ancak Trumore uygulamasında 0535******* numarasıyla kayıtlı hesabımda araç sahipliğim bir türlü onaylanmıyor. Sorunu 22.08.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri çözüm bulamıyorum. Yetkililerin bulduğ...

Togg T10X aracımla bağlantılı olarak kullandığım Trumore uygulaması yaklaşık 4,5 aydır güncelleme yapmıyor. Uygulama güncellenmediği ve sağlıklı çalışmadığı için aracımla ilgili anlık bilgi alamıyor, AC şarjda bataryanın yüzde kaç dolu olduğunu göremiyor, aracın konumunu uzaktan takip edemiyor ve su...

29 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracım için ücretsiz şarj kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce Trumore uygulaması üzerinden benzer kampanyalarda ücretsiz şarj hakkı tanınmış ve işlem Trumore üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılmıştı. Bu nedenle yine Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Sh...

Togg T10X model aracımı 7. Ayda teslim aldım ve o günden beri ön ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın ekranındaki hiçbir program düzenli çalışmıyor, araç seyir halindeyken ekran tamamen kararıyor ve kapanıyor. Ayrıca Trumore cihazı eklemek istediğimde de “şasi numarası bulunamadı” şeklinde uya...

#23586213 sipariş numarası ile 28.02.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 10.03.2025 tarihinde tescili yapılan Togg T10X uzun menzil aracımı, 11 Mart 2025 tarihinde Ankara Söğütözü'nden teslim aldım. Togg T10X V2 uzun menzil anahtar teslim fiyatı olarak 1.930.000 TL ödeme yaptım. Anahtar teslim fiyatına...

Togg Trumore uygulaması üzerinden açtığım ekte gözüken talebim ile ilgili kesinlikle aksiyon almıyor. Talebim kayıtlı cep telefon numaramın silinmesi. İstenen tüm evrakları ilettim. Bugün 15. Gün ve bu sebepten dolayı hizmet alamıyorum ve açtığım talepler telefon numaram kayıtlı olmadığı sebebiyle g...

Mart ayında Togg mart kampanyasından yararlanarak şirketime T10 X marka bir araç aldım. Alım sürecinde çok müşteri hizmetleri, yönlendirme konusunda çok yardımcı oldular. 15 Mart tarihinde aracımı teslim aldım. Teslim eden arkadaş aracın Trumore üzerinden cihaz olarak aktifleştirilmesi için bir şey ...

Bilgi Verilmiyor! (Batarya Ömrü km ya da yıl, batarya değişim ücreti) Togg T10X otomobil için Togg müşteri hizmetlerine bataryanın ömrünü, değişim ücretini filan sordum, cevap vermediler. Servis ile görüşmeniz gerekiyor dediler. Verdikleri numarayı arıyorum, servise bağlanmıyor. Trumore uygulamasın...

Toggcare müşteri hizmetleri aracılığıyla Yedimavi Togg servisinden randevu aldım. 34 --- 401 plakalı aracımı teslim ettim. Aracımın problemlerinin yazılımsal olabileceği söylendi ve 2-3 gün içinde netleşeceği belirtildi. Ancak üçüncü gün bilgi almak için yaklaşık 15 defa aramama rağmen ulaşamadım. Y...

Togg Trumore hesabından bize yaz kısmından yazılan hiçbir soruna şikayete cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri arandığında kesinlikle bağlanılmıyor 30 40 kişi sırada beklediği söyleniyor. Madem bu kadar yoğunluk var müşteri hizmetleri personelinin sayısı artırılsın. Ayrıca servisten randevu almak iç...

Togg yedek listede olmamıza rağmen 22.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandık. Aralık ayı üretim artışı nedeni ile aracımızı, Aralık ayı içerisinde teslim alabileceğimizi bildirdiler. Telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisine aracı alacağımızı fakat tamamını peşin değil de kredi şe...