Trumore Uygulamasında Şasi Numarası Tanınmadığı İçin Araç Eklenemiyor

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 23.12.2025 tarihinden beri Trumore akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulama üzerinden kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapılacak bir güncelleme ile düzeleceği bilgisi verildi. Ancak geçen hafta aracımı 1.7.2 en güncel sürüme güncellememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve şasi numaram hâlâ uygulama tarafından tanınmıyor.

Araç plakam 81 afn 233, şasi numaram NLICSUOP40G033348’tir. Trumore uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve aracımı sorunsuz bir şekilde uygulamaya ekleyebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.