Trumore Uygulamasına Araç Şasi Numarası Tanımsızlığı Nedeniyle Kayıt Edilemiyor

Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum.

Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Her seferinde konuyla ilgili çalışmaların devam ettiği ve yeni bir güncelleme ile sorunun çözüleceği söyleniyor ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Aracımı aktif olarak kullandığım için Trumore uygulamasına tanımlayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Togg’dan, T10X aracımın şasi numarasının sistemde tanınarak Trumore uygulamasına bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.