to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır Trumore uygulamasına akıllı cihaz ekleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İlk ekleme denememde şasi numarası bulunamadı uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri cihaz sahipliği tanımlamasını yaptı, bu kez de sürekli beklenmeyen bir hata oluştu uyarısı ile karşılaşmaya başladım.
Bu sorunla ilgili Togg Care üzerinden yaklaşık 5 ay önce talep açtım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne somut bir dönüş alabildim ne de bir çözüm üretildi. Görüşmelerimde sadece güncelleme gelecek, bekleyin deniyor fakat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aynı cihaz ve yazılım versiyonunu kullanan birçok arkadaşımda bu sorun yokken, benim aracımda problemin devam etmesi de ayrıca düşündürücü.
Aracım yetkili servise gitti, tüm güncellemelerin ve ayarların yapıldığı, araç tarafında bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen Trumore üzerinden akıllı cihaz ekleme sorunum devam ediyor. Bu nedenle, problemin Trumore tarafındaki teknik ekipler tarafından uzaktan incelenerek, kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
22 Aralık’ta Togg T10F için akıllı cihaz teslimi yapıldı ancak o günden bu yana aracı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak ekleyemiyorum. Cihazı ekleme aşamasında sürekli “şasi no bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık 20 gündür aynı şekilde devam ediyor. İlgili sipariş numaram 102529...
Eşim adına kayıtlı Togg T10F v2 uzun menzil aracımızı ekim ayında teslim aldık. Aracı aldığımız günden bu yana Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazlarım” bölümüne aracı bir türlü ekleyemiyorum, sürekli “Şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Togg Care üzerind...
İkinci el aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemek istediğimde, yaklaşık 1 aydır şasi numarası okunamadı hatası alıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da sürekli güncelleme kontrolü başarısız hatası ile karşılaşıyorum. Bu ...
Togg T10X v1 aracımı yaklaşık bir hafta önce ikinci el olarak satın aldım. Aracımı Trumore uygulamasına eklemek istediğimde ruhsat ve ehliyet bilgilerimi yüklüyorum ancak her seferinde aracın şasi bilgisinin okunamadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu sorun ara...
Togg T10X aracımı 01.05.2024 tarihinden bu yana Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “araç şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ilgili özelliği kullanamıyorum. Bu süreçte aracı 3 kez servise bıraktım an...
Yorumlar