Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında Araç Sahipliği Onaylanmıyor, Kampanya Hakkım Kayboldu

profile
Turan
11 Aralık 2025 08:17
3.217

19 Ağustos’ta satın aldığım Togg T10X aracımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, şu an 6000 km’de. Ancak Trumore uygulamasında 0535******* numarasıyla kayıtlı hesabımda araç sahipliğim bir türlü onaylanmıyor. Sorunu 22.08.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri çözüm bulamıyorum.

Yetkililerin bulduğu tek çözüm dtc sıfırlama oldu ve bunu defalarca kez yapmama rağmen sonuç alamadım. Aracımı iki kez servise gönderdiler. İlkinde servis, işlemi yapamayacağını söyleyerek aracı geri gönderdi. İkincisinde bir şeyler yaptıklarını söylediler ancak sonuç olarak sadece profillerim silinmiş, araç sahipliği sorunu ise aynen devam etmektedir.

Araç sahipliğim onaylanmadığı için Cumhuriyet Bayramı kapsamında sunulan 102 KW hediye elektrikten de yararlanamadım. Hem uygulamayı tam olarak kullanamıyorum hem de kampanya hakkım boşa gitmiş oldu.

Togg Care, müşteri hizmetleri ve servis ile Ankara Çankaya’da defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Araç sahipliğimin Trumore üzerinde acilen onaylanmasını ve mağdur edildiğim 102 KW Cumhuriyet Bayramı hediyemin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Turan
Turan
11 Aralık 2025 09:10

Bu cevap sanırım. Otomatik olarak verildi. Aksi halde Trumore üzerinden 100 ün üzerinde yazışma olduğunu bilirdi. Üstelik yazışmaların çözüme kavuşmadan kapatıldığı nı da görürdü

Turan
Turan
11 Ocak 20:26

Hala ne arayan var ne soran 5 aydır sıfır aldığım aracın bir çok özelliğini kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum Destek Yetersiz Kaldı

profile
Alper
22 Eylül 2025 17:49
3.928
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Trumore Uygulamasıyla Bağlantı Sorunu Aylardır Çözülmedi

profile
Çağlar
12 Kasım 2025 00:50
3.883

Togg Araç Sahipliği Onay Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Funda
20 Kasım 2025 15:47
3.075

Togg T10X Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum, Sorunum Aylardır Çözülmedi

profile
Sezgin
12 Ekim 2025 13:30
8.736
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Arızası Sonrası Servis Ve İletişim Krizi: Bilgi Ve Destek Yok

profile
Omer
28 Temmuz 2025 13:45
7.247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz