T10X servis sorunu

Togg tx10 model aracımı “yerli ve milli” olduğu için tercih ettim, ancak yaklaşık 3 aydır her şarja taktığımda şarj kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aracımı İstanbul karakaya servisi’ne 6-7 kez götürmek zorunda kaldım. İlk başta servisi aradığımda 1 ay sonrasına randevu verildi, ardından sorunun ç...

Togg yönlendirmesiyle Trustcar Bosch Servis’ten 20 gün bekledikten sonra randevu aldım. Randevu günü aracımı teslim ederek tüm şikayetlerimi ayrıntılı şekilde aktardım. Ancak süreç boyunca yaşananlar beni ciddi anlamda mağdur etmiştir: İstanbul’da ikamet etmediğimi özellikle belirtmiş olmama rağme...

Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...

26 Ağustos 2025 tarihinde Togg aracımı 40.000 km bakımı ve ayrıca enerji sistem arızası, hızlı şarjın 70 KW’ı geçmeme sorunu ve hızlı şarj çalışmama problemi nedeniyle tarafınıza teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen aracım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını, sadece serviste ...

Togg T10X aracım sürekli olarak aküyü boşaltıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Sorunun tekrarlaması nedeniyle Pendik yetkili servisine başvurdum. Ancak orada 3,5 saat bekletildim ve herhangi bir müdahale yapılmadan, açıklama dahi yapılmadan geri gönderildim. Üstelik servis çalışanlarının ukala...

2023 model Togg uzun menzil aracımda yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. 30.08.2025 tarihinde Ankara’da aracım şarj olmamaya başladı ve çözüm için defalarca telefonla yol yardım, uygulama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak ne bir randevu alabildim ne de bana yardım...

Togg T10X aracımı sağ ön tekerden gelen gıcırtı ve sesler nedeniyle 23 Temmuz’da Arnavutköy’deki servise bıraktım. Aracımın plaka numarası 34****685’dir. Bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor, henüz hiçbir işlem yapılmadı. Servis danışmanımla 3-4 kez görüştüm ancak aracım...

Togg T10X model aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aracı teslim aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Hem evde hem de hızlı şarj istasyonlarında, aracım bazen hiç şarj almıyor ya da şarj işlemi kendi kendine kesiliyor. Bu sorun düzensiz şekilde tekrarlıyor ve ne zaman gerçekleşeceği bell...

Togg T10X aracımı yaklaşık 15 gündür evde kablo ile şarj edemiyorum. Kullandığım şarj kablosunu başka araçlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi aracımda kesinlikle şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ilk olarak Togg Care uygulamasından mesaj attım fakat 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş ...

8 Ağustos 2024 tarihinde truemore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracım için adaş adaptif sürüş özelliğini 30.000 TL ödeyerek satın aldım (#12HA5YN5 sipariş numarası). Satın alma sırasında, özelliğin 24-48 saat içinde aktif edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 21 Ağustos olmasına ...

22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15 gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...

Togg T10X model aracımı 15 gün önce Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda yalnızca ev şarjı yapmama sorunu vardı ve çok küçük bir arıza olmasına rağmen, aracım hâlâ serviste ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Servisi sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, servi...

Togg T10X aracımızda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayız. Aracımız sadece istasyonlarda şarj oluyor, iş yerimizdeki Togg marka dolum ünitesinde ise şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle iki kez işimizi bırakıp İstanbul Tayakadın’daki servise gitmek zorunda kaldık. İlk olarak Bosch servisine yönlend...

Togg T10X model aracımda bugün ilk kez vale modu pin’ini doğru girmeme rağmen modun kapanmaması sorunu yaşadım. Aracımı İstanbul’dan teslim aldım ve henüz 1 ay oldu. Sorunu yaşadıktan sonra Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılımsal bir hata olmasına rağmen, aracı kendi imkanlarımla ser...

Tog T10X marka aracımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve toplamda 15.000 km yol yaptım. Aracımın ilk günden beri iki temel sorunu var. Birincisi, hızlı şarj alamıyorum. Aynı marka ve model araçlar aynı şarj istasyonunda 150 KW ile şarj olurken, benim aracım hiçbir şarj istasyonunda 90 KW’ı geçmedi ve...

06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim. Bir g...

Togg T10X model aracım şarj almıyor. Geçen ay bu sorunu ilk kez yaşadım ve aracımı Bursa Gemlik’teki servise götürdüm. Yaklaşık 2 hafta boyunca serviste kalan aracımın bataryasının değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aracı 3 gün önce çoğu yerinin çizilmiş halde teslim aldım ve 2 gündür ...

+1

Togg T10X model aracımda şarj sorunu yaşadığım için, 5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü’indeki yetkili servise batarya değişimi için teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve sürecin çok uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetlerini a...

Togg klima motorundan ciddi gürültü gelmeye başladı. Acil servis randevusu oluşturmak için Konya servisi ile bağlantı kurdum. Bana en erken 1,5 ay sonrasına randevu veriyor. Bu gürültüyle araca nasıl binebileceğimi söylediğimde ne yapabilirim abicim diyor. Dışarıda paramla yaptırayım diyorum klima ...

Aracım şarj almıyor diye 08.06.2025 tarihinde aradım, dtc sıfırlamamı söylediler. Ondan sonraki her şarjımda dtc ve sigorta kontrolü yaptık, yine yüzde 30'dan fazla şarj alamadık. Firma, servis randevusunu 09.07.2025 tarihinde verme lütfunda bulundu, o da en erken ayın 23.07.2025'ine. Ayrıca, Bosch'...

11 Temmuz cuma saat 10:00 da Antalya Kepez Togg servisinde randevum vardı. Denizliden Antalya'ya 200 km yol yaparak geldim. Sağ ön teker amortisörden ses geliyordu. Onu yaptırmak için geldim. Sabah 10 da bıraktım akşam 5 de aldım arabayı. Aracım 21.000 km sorunsuzdu amortisör dışında. Sonra amortisö...

14.12.2024'te aldığım Togg T10X aracımda, 3 defadır 'kaplumbağa modu' uyarısı aldığım için Söğütözü servisine bırakıyorum. Her defasında 'aracınız yapıldı' deniyor. Aracımı alıyorum, ancak 2 gün sonra aynı şikayet tekrar ediyor. Son iki bırakmamda ise aracım serviste 10 günü aşkın süre kaldı. Servis...

Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...