Arka Aks Ses Sorunu Çözülmedi, Togg Care Taleplerim Açıklama Olmadan Kapatıldı

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 17.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü servisine teslim ettim ve aracımı 4 gün sonra teslim aldım. Aracı bırakırken kronik hale gelen birkaç sorunu detaylı şekilde iletmeme rağmen, bu sorunların yalnızca bir kısmı ile ilgilenilmiş, bir kısmına ise hiç dokunulmamış durumda. Özellikle arka akslardan gelen ses problemi için araca hiçbir işlem yapılmadığı halde, işlem yapılmış gibi tarafıma teslim edildi.

Bu süreçte sorunun devam etmesi üzerine 26.08.2026 tarihinde 104935745 numaralı, 02.09.2026 tarihinde ise 104972130 numaralı Togg Care taleplerini açtım. Ancak her iki talebim de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir dönüş sağlanmadan kapatıldı. Ne servisten ne de Togg Care tarafından sorunun kaynağı, yapılan veya yapılmayan işlemlerle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.

Aracımda devam eden arka aks ses problemi ve diğer kronik sorunların, yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm onarım ve güncellemelerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve Togg Care üzerinden açtığım taleplerin neden bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.